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Si l'icône
est affichée :
L'icône
indique que le routeur sans fil et l'imprimante ne sont pas connectés. Reconsidérez l'emplacement
du routeur sans fil et de l'imprimante. Vérifiez également à nouveau l'emplacement du routeur sans fil et de
l'imprimante lors de la prochaine vérification.
Remarque
•
• Pour vous connecter manuellement, reportez-vous à la section Connexion WPS (code PIN).
• Si les mesures ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, assurez-vous que le serveur DHCP du
•
routeur sans fil est activé. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil
ou contactez le fabricant.
Vérifiez l'emplacement du routeur sans fil.
Contrôle 4
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.
L'imprimante peut être placée jusqu'à 50 m (164 pieds) du local où se trouve le routeur sans fil, sans obstacle
entre les deux. Assurez-vous que l'imprimante est suffisamment proche du routeur sans fil à utiliser.
Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil
d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut
être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas
communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même
pièce.
Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur
sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible
des sources d'interférences.
Étape 2 : Résoudre les problèmes à l'aide de IJ Network Device Setup Utility
Diagnostiquez et réparez les connexions réseau à l'aide de IJ Network Device Setup Utility.
Téléchargez IJ Network Device Setup Utility à partir de la page ci-dessous et installez-le sur votre ordinateur.
Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility
Consultez les informations ci-dessous pour le démarrage de IJ Network Device Setup Utility.
• Pour Windows :
•
Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
• Pour macOS :
•
Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
Étape 3 : Vérifier les autres éléments liés au réseau
Assurez-vous que Activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la
Contrôle 1
feuille Ports de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. (Windows)
Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle.
Assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Contrôle 2
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