Avant de contacter un centre de service après-vente
Annexes >
Problème
Solutions possibles
L'écran ou des
touches ne
Retirez la batterie, puis replacez-la.
fonctionnent pas.
• Eteignez l'appareil photo, puis rallumez-le.
• Retirez la carte mémoire, puis insérez-la de
nouveau.
La carte mémoire
• Formatez la carte mémoire.
présente une erreur.
Voir « Précautions d'utilisation des cartes
mémoire » pour en savoir plus (p. 160).
Le téléviseur ou
l'ordinateur ne
Les cartes SDXC utilisent le système de fichiers
peuvent pas afficher
exFAT. Assurez-vous que le dispositif externe est
les photos et les
compatible avec le système de fichiers exFAT
vidéos stockées sur
avant d'y connecter l'appareil photo.
une carte mémoire
SDXC.
Les cartes SDXC utilisent le système de fichiers
Votre ordinateur ne
exFAT. Pour utiliser une carte mémoire SDXC
reconnaît pas les
sur un ordinateur Windows XP, téléchargez et
cartes mémoires
effectuez la mise à jour du pilote du système de
SDXC.
fichiers exFAT, à partir du site Web de Microsoft.
Si vous modifiez le nom d'un fichier, l'appareil
photo risque de ne plus pouvoir le lire (le nom
Impossible d'afficher
des fichiers doit être conforme à la norme DCF).
des fichiers.
Si vous rencontrez ce problème, affichez le fichier
sur un ordinateur.
Problème
Solutions possibles
• Assurez-vous d'avoir réglé l'option de mise au
point appropriée pour le type de prise de vue.
• Utilisez un trépied pour stabiliser l'appareil.
La photo est floue.
• S'assurer que l'objectif est propre. Dans le cas
contraire, le nettoyer (p. 155).
Les couleurs
Un réglage incorrect de la balance des blancs
de la photo ne
peut provoquer un mauvais rendu des couleurs.
correspondent pas à
Sélectionner l'option Balance des blancs
appropriée à la source de lumière (p. 63).
celles de la scène
Votre photo est surexposée.
• Réglez la valeur d'ouverture ou la vitesse
d'obturation.
La photo est trop
• Régler la sensibilité ISO (p. 62).
claire.
• Eteindre le flash (p. 78).
• Régler la valeur d'exposition (p. 88).
La photo est sous-exposée.
• Réglez la valeur d'ouverture ou la vitesse
d'obturation.
La photo est trop
• Régler la sensibilité ISO (p. 62).
sombre.
• Allumer le flash (p. 78).
• Régler la valeur d'exposition (p. 88).
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