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Guía para la resolución de problemas del sistema PowerProdigy™
Síntoma
Zumbido
Todas las luces encendidas:
ninguna computadora está
cargando
Todas las luces encendidas:
la computadora individual no
se está cargando
Escanea cada batería y se
apaga
Carga cada batería durante 15
minutos y se apaga
Escanea cada batería y se
apaga después de 15 a 30
segundos y luego repite el
escaneo: patrón persistente
Chasquido
Problema
Error del relevador
Conexión suelta en el multicontacto de
alimentación o en el PowerProdigy
Multicontacto de alimentación defectuoso
Algunas computadoras, si están totalmente
drenadas de energía, no cargarán la batería
Nuevas computadoras listas para usar...algunas
computadoras tienen "modo de envío"
Conexión suelta
Multicontacto de alimentación defectuoso
Adaptador de alimentación defectuoso
Batería defectuosa
Computadoras con reinicio lento, no pueden
escanear
Falla imprevista del fi rmware
Sobrepasa el máximo de amperaje
Computadoras con reinicio lento, no pueden
escanear
Operación normal si el chasquido ocurre cuando
la luz se enciende o apaga
Recomendación
Cambie el PowerProdigy por otra unidad provista de fi rmware
actualizado
Revisar conexiones
Saque el cable IEC afectado del PowerProdigy, conecte el
adaptador de alimentación de la computadora, revise que la
computadora se esté cargando
Deberá encender la computadora con el adaptador conectado
y que tenga alimentación (generalmente HP)
Deberá encender la computadora con el adaptador conectado
y que tenga alimentación
Revise la conexión de la computadora al multicontacto de
alimentación
Conecte la computadora a otro tomacorriente, conecte otra
computadora en el tomacorriente con problemas
Intente con otra computadora en el cable con problemas...
si no se carga...intente con otro cable en la computadora con
problemas
Cambie la batería de la computadora similar para determinar el
problema
Cambie el PowerProdigy por otra unidad provista de fi rmware
actualizado
Carro de alimentación APAGADO / ENCENDIDO: si persiste el
comportamiento, cambie el PowerProdigy
Cambie el PowerProdigy por otra unidad provista de fi rmware
actualizado
Obedece a que el relevador se apaga y enciende, y de cómo el
carro haya sido diseñado para operar
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