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Si la carte SIM a été bloquée
Si vous avez fait trois tentatives infructueuses de
saisie du code PIN, il sera bloqué. Pour le déblo-
quer, vous devez entrer le code PUK.
Si vous ne parvenez pas à saisir le bon code PUK
au bout de dix tentatives, votre carte SIM sera
définitivement bloquée. Dans ce cas, l'écran af-
fiche le message
Carte bloquée
dre contact avec votre opérateur pour obtenir
une nouvelle carte SIM.
Si vous perdez votre carte SIM
Prenez contact avec votre opérateur pour invali-
der votre carte et en obtenir une nouvelle. Une
carte perdue peut être utilisée de manière frau-
duleuse si la fonction
désactivée.
Si vous retrouvez ensuite votre carte, vous ne
pourrez pas l'utiliser car elle aura été invalidée.
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ANNEXES: EN CAS DE PROBLEME
. Vous devez pren-
Demande du code PIN
a été
Si vous perdez votre téléphone
Contactez votre opérateur immédiatement et
communiquez-lui votre code IMEI pour empê-
cher l'utilisation frauduleuse de votre télépho-
ne.
Le code IMEI (15 chiffres) est clairement indi-
qué sur l'étiquette de votre téléphone. Nous
vous recommandons de le noter et de le conser-
ver en lieu sûr dès que vous entrez en posses-
sion du téléphone.
Informez l'opérateur de la présence de votre
carte SIM dans le téléphone. Si le téléphone a
été volé, prévenez la police.
Si le téléphone ne fonctionne pas
Vérifiez que :
•votre téléphone est allumé,
•vous vous trouvez bien dans la zone de couver-
ture de votre opérateur de réseau,
•les
options
Interdiction d'appels
d'appels
ne sont pas activées.
•la carte SIM est correctement installée et n'est
pas endommagée ou bloquée.
ou
Renvoi
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