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Insignia NS-PCCUP53/NS-PCCUP53-C Carte PCI Express USB 3.0
Problèmes et solutions
Avant de contacter le service après-vente ou un revendeur, se reporter au
guide ci-après pour identifier les causes et les solutions éventuelles d'un
problème.
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Anomalie
Le Gestionnaire de
périphériques (Device
manager) de Windows ne
reconnaît pas le
contrôleur hôte Renesas
Electronics USB 3.0.
Aucun périphérique USB
n'est détecté par
l'ordinateur.
Conflit avec d'autres
adaptateurs PCI USB sous
Windows.
Spécifications
Contrôleur hôte USB 3.0
Débit maximal de transfert
de données
I/F à PC
Ports externes
Entrée d'alimentation
Solution
•
Vérifier que l'adaptateur pour carte PCI Express a été correctement
installé dans le connecteur PCIe.
•
Retirer l'adaptateur et essayer un connecteur PCIe différent en cas de
conflit de bus.
•
Répéter les procédures d'installation du pilote, puis vérifier si le
périphérique existe. Cliquer à l'aide du bouton droit de la souris sur
Computer (Ordinateur) dans le menu Start (Démarrer) (ou My
Computer [Poste de travail] sur le bureau), cliquer sur Properties
(Propriétés), puis sur Device Manager (Gestionnaire de
périphériques). Si Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller
(Contrôleur hôte Renesas Electronics USB 3.0) s'affiche, c'est que
l'adaptateur pour carte PCI Express fonctionne correctement.
•
Vérifier que le système d'exploitation de l'ordinateur est mis à niveau
avec la dernière version.
•
Vérifier que tous les câbles sont correctement branchés et bien
connectés.
•
Vérifier que le périphérique USB est sous tension.
•
Vérifier que l'alimentation des périphériques est suffisante.
•
Veiller à brancher le câble d'alimentation à 4 broches sur la carte pour
assurer une alimentation suffisante aux périphériques USB ou utiliser
des périphériques USB auto-alimentés.
•
Un câble long peut entraîner des performances médiocres. Un
répéteur USB est nécessaire si la longueur du câble utilisé est
supérieure à 3,5 m.
•
Vérifier que l'adaptateur ne présente aucun vice d'installation.
•
Les conflits sont identifiés par une entrée dans Device Manager
(Gestionnaire de périphériques) avec un X rouge ou un point
d'exclamation jaune.
•
Éteindre l'ordinateur et monter la carte dans un autre connecteur
disponible puis ré-installer le pilote USB 3.0.
•
Un point d'exclamation dans Device Manager signifie généralement
qu'il existe un conflit de ressources entre cette carte et une autre
carte du système. Insérer la carte dans un autre connecteur puis
relancer l'ordinateur. Windows se reconfigure de lui-même et
ré-affecte les ressources. Vérifier de nouveau le gestionnaire de
périphérique.
Renesas uPD720202
USB 3.0 : 5 Gbit/s
PCI Express 2.0 x 1
USB 3.0, type A, 2 x
(Prise en charge SuperSpeed/haut débit/débit normal/faible débit)
Connecteur d'alimentation à 4 broches
www.insigniaproducts.com
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