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Résolution Des Problèmes - Qeedji DMB400 Manuel Utilisateur

Table des Matières

Résolution des problèmes

1.8

Erreur lors de la lecture d'un média : affichage du message "Contenu temporairement indisponible <chemin/nom de fichier> (code <err>)"

Code d'erreur

code 404 (code d'error HTTP 404 = fichier introuvable)

code 403 (code d'erreur HTTP 403 = accès impossible)

code 401 (error code HTTP 401 = autorisation requise)

code 0 (média non supporté)

code 1 (une erreur est apparue avec votre média lors de l'insertion

dans le dom)

code 2 (erreur lors de l'activation du viewer)

code 3 (media repeat error)

code 4

code 5 (Evènement d'erreur au niveau du xhr de control)

code 6 (Arrêt de l'évènement ou timeout sur xhr de control)

Erreur lors de la lecture d'un média : affichage du message "ce contenu <chemin/nom de fichier> n'est pas compatible avec cet appareil"

Oter de votre contenu, ce média non supporté par votre appareil et publier de nouveau ²

¹ Pour plus d'informations, contacter le support technique Qeedji.

² Pour plus d'informations, consulter la liste des médias supportés de votre appareil dans le fichier gekkota-supported-medias-and-performances.pdf

Publier de nouveau le contenu sur l'appareil en ayant pris soin de vérifier que:

- le média existe réellement dans votre bibliothèque

- votre playlist ne fait pas référence à des médias qui n'existe plus

le fichier distant n'est plus disponible

l'accès à ce média requiert une authentification qui n'est pas résolue par le login et le mot

de passe rentré

ce type de média n'est pas supporté du tout par ce type d'appareil. ²

Une erreur est apparue avec votre média au moment de le jouer ¹

Média non supporté par votre appareil. Oter ce media de votre contenu et publier de

nouveau

Modifier le comportement du média (une fois, durée fixe, ou infini) et publier de nouveau

Résolution du problème

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