Table des Matières
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Dépannage
Si un problème apparait, veuillez consulter le tableau ci-dessous pour obtenir de l'aide.
Problème
L'appareil ne s'allume pas
Le produit n'est pas reconnu
par l'ordinateur
La capacité actuelle est
différente de ce qui est coté
sur le paquet
Le produit fonctionne au
ralenti
J'ai installé un OS sur ce
produit. Pourquoi ne puis-je
démarrer à partir de ce
disque ?
J'ai du mal à transférer des
fichiers volumineux
Le lecteur ne peut pas être
reformaté
Assurez-vous que si le périphérique est
correctement connecté au port USB de votre
ordinateur.
Vérifiez que le port USB fonctionne
correctement.
Vérifiez que le produit soit correctement
connecté au port USB de votre ordinateur.
L'alimentation fournie par l'ordinateur au
périphérique n'est pas suffisante. Essayez de
connecter la câble de partage d'alimentation
USB ou le connecteur large de rechange du
câble USB en Y sur un second port USB de votre
ordinateur. Évitez de connecter le produit sur
un concentrateur USB, sauf si ce-dernier est
alimenté par une alimentation externe.
Vérifiez que le câble USB fonctionne
correctement.
Assurez vous que le dispositif a été formaté.
Assurez vous que le système d'opération
supporte le fichier système du dipositif.
Les petites différences apparaissent suivant les
formats de fichier et les algorithmes utilisés par les
différents systèmes d'exploitation.
Vérifiez que votre système fonctionne à la vitesse
USB 2.0 ou plus.
Les dispositifs actuels d'hôte USB 3.0 ne sont pas
compatibles avec le démarrage sur dispositif
externe. En d'autres termes, vous ne pouvez pas
démarrer un système d'exploitation à partir de ce
produit.
Vérifiez si votre disque est formaté en NTFS (par
défaut pour les disques de grande capacité), au
lieu de FAT32. FAT32 est limité à 4Go par fichier.
Vérifiez si vous êtes l'administrateur système.
Sinon, activez le mode Administrateur. Pour ce
faire, allez dans « Panneau de configuration » de
votre système d'exploitation Windows et activez le
mode Administrateur.
Causes
16
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