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Information et support
Mise à jour du logiciel IngoKids
Votre tablette vérifie régulièrement les mises à jour. Lorsque le Wi-Fi est activé, le système effectuera des contrôles réguliers des mises à jour des
logiciels. Si une mise à jour est disponible, nous vous recommandons de l'accepter, car elle contient d'importantes améliorations à votre système
qui permettront d'en augmenter la performance et la fonctionnalité.
Questions fréquentes FAQ / Résolution de problèmes
J'ai perdu le mot de passe du compte parental, que puis-je faire ?
Lorsque la tablette vous invite à saisir le mot de passe parental, appuyez sur le bouton « Oubli du Mot de passe » et vous serez invité à saisir
une adresse e-mail. Un e-mail avec les instructions sur la façon de réinitialiser le mot de passe sera envoyé à cette adresse.
J'ai activé le dessin de verrouillage d'écran ou PIN et je ne m'en souviens plus, que dois-je faire ?
La sécurité du verrouillage d'écran permet de protéger les données de votre tablette en cas de vol ou de perte. Dans ce cas, le dessin ou le mot
de passe verrouillent le dispositif. Pour utiliser la tablette à nouveau contactez notre service clientèle.
Quelle est la capacité maximale de la mémoire externe ?
La tablette supporte jusqu'à 32 Go de cartes de mémoire microSD.
Où puis-je trouver un housse en silicône ou caoutchouc pour protéger la tablette ?
Visitez notre site Web www.ingodevices.com pour découvrir la disponibilité de nos accessories pour tablettes.
Peut-on connecter une clé 3 G USB à la tablette ?
Le port USB admet la connexion d'une clé USB 3 G pour se connecter à l'Internet à l'aide d'un plan de données portable. Vous aurez besoin
d'un microUSB à l'adaptateur USB pour brancher des périphériques USB à votre tablette.
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