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Si vous rencontrez des problèmes avec votre écran tactile, reportez-vous
au tableau suivant. Si le problème persiste, veuillez contacter votre
distributeur local ou notre centre de
support technique Elo sont repris à la page 34.
Solutions aux problèmes courants
Problème
L'écran ne répond
pas après avoir
allumé le système.
Les caractères à
l'écran sont fades.
L'écran est vierge.
L'écran clignote lors
de l'initialisation.
Affichage "Out of
Range" (Hors plage).
L'écran tactile ne
fonctionne pas
DEPANNAGE
Suggestion(s)
Vérifiez si le commutateur d'alimentation de l'écran est
allumé. Coupez l'alimentation et vérifiez le cordon
d'alimentation de l'écran et le câble de signal pour une
connexion adéquate.
Reportez-vous à la section Boîte de commande Affichage à
l'écran (OSD) pour régler la luminosité.
Pendant l'utilisation, l'écran peut automatiquement
s'éteindre dans le cadre d'une fonction d'économie
d'énergie. Appuyez sur n'importe quelle touche pour voir
si l'écran réapparaît. Reportez-vous à la section
Affichage à l'écran (OSD) pour régler la luminosité.
Eteignez le moniteur et allumez-le à nouveau.
Vérifiez si le mode vidéo ou la fréquence verticale de votre
source vidéo se situe en dehors de l'écran tactile. Voir le
Chapitre 3 et l'Annexe B pour plus d'informations sur les modes
vidéo autorisés.
Assurez-vous que le câble USB est correctement fixé aux
deux extrémités. Débranchez le câble USB, désinstallez le
pilote Elo, réinitialisez le PC, installez le dernier pilote Elo,
réinitialisez le PC et branchez le câble USB.
Guide de l'utilisateur Elo TouchSystems 2242L 20
C H A P I T R E
4
services. Les numéros de contact du
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