Table des Matières
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Avant de contacter le service d'assistance
Effectuez les vérifications suivantes avant de faire appel au service après-vente. Si le problème persiste, contactez le
centre de service Samsung Electronics le plus proche.
PROBLÈMES LIÉS À L'INSTALLATION (MODE PC)
L'écran du moniteur scintille.
Des espaces vides apparaissent en haut et en
bas de l'écran lorsqu'un câble HDMI ou HDMI-
DVI est connecté au moniteur et au PC.
L'écran est vierge et l'indicateur d'alimentation
est éteint.
Message <Vérifier le signal du câble.>
Le message <Mode non pris en charge> s'affi-
che
L'image défile verticalement.
L'image n'est pas nette. L'image est floue.
L'image est instable et vibre.
Des images fantômes apparaissent à l'écran.
L'image est trop claire ou trop foncée.
Dépannage
Vérifiez si le câble signal entre l'ordinateur et l'écran LED est fermement
connecté.
(Reportez-vous à la section Connexion à un ordinateur)
Ces espaces vides sur l'écran ne sont pas provoqués par le moniteur.
La cause du problème se situe au niveau du PC ou de la carte graphique,
et peut être corrigée en ajustant la taille de l'écran dans l'option HDMI ou
DVI du menu de paramètres de la carte graphique.
Si le menu de paramètres de la carte graphique ne compte pas d'option
permettant d'ajuster la taille de l'écran, mettez à jour le pilote de la carte
graphique vers la dernière version.
(Veuillez contacter le fabricant de la carte graphique ou de l'ordinateur
pour plus de détails sur l'ajustement des paramètres d'affichage.)
PROBLÈMES LIÉS À L'ÉCRAN
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté et que le pro-
duit est sous tension.
(Reportez-vous à la section Connexion à un ordinateur)
Assurez-vous que le câble de signal est bien branché au PC ou aux sour-
ces vidéo.
(Reportez-vous à la section Connexion à un ordinateur)
Vérifiez la résolution maximale et la fréquence de la carte vidéo.
Comparez ces valeurs aux données indiquées dans le Tableau des modes
de signal standard.
Vérifiez si le câble du signal est correctement connecté. Reconnectez-le
fermement.
(Reportez-vous à la section Connexion à un ordinateur)
Choisissez Frequency <Régl. Base> et <Regl. Prec>.
Remettez l'appareil sous tension après avoir débranché tous les accessoi-
res (câble d'extension vidéo, etc.)
Réglez la résolution et la fréquence selon les recommandations.
Vérifiez si la résolution et la fréquence définies pour la carte vidéo de l'ordi-
nateur se situent dans la plage des valeurs prises en charge par le moni-
teur. Dans le cas contraire, réinitialisez ces valeurs sur les <Information>
en cours indiquées dans le menu du moniteur et le Tableau des modes de
signal standard.
Réglez la luminosité et le contraste
(Voir <Luminosité>, <Contraste>)
La luminosité de l'écran peut différer selon le mode défini pour <MagicAn-
gle>.
Si <MagicBright> est défini sur <Contraste Dyn.>, la luminosité de l'écran
peut différer selon le signal d'entrée.
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