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questions / réponses
Pourquoi le boîtier femtocell Orange est-il relié à mon accès
internet haut débit ? Quel est le débit minimum requis ?
La liaison entre le boîtier femtocell Orange et votre accès internet haut débit permet
d'acheminer l'ensemble de vos communications mobiles 3G/3G+ (voix ou data) vers
le réseau 3G/3G+ d'Orange. C'est pourquoi votre accès internet doit avoir un débit
minimum de 1Mbits/s pour bénéficier d'une qualité de service optimale. De même,
l'utilisation intensive d'internet a des impacts sur le débit disponible de votre accès
internet haut débit et peut donc altérer la qualité des communications qui passent
par le boîtier femtocell Orange.
Puis-je installer le boitier femtocell Orange à une autre adresse
que celle que j'ai déclaré lors de la souscription ?
Non : l'utilisation du boîtier femtocell à une autre adresse que celle que vous avez
déclarée lors de la souscription au service solution Couverture Express Femtocell
Orange est interdite. En effet, cette adresse est utilisée par Orange afin d'acheminer
géographiquement les appels d'urgence (112, 15, 17 et 18). En cas d'installation et
d'utilisation à une adresse différente, le boîtier femtocell ne pourra plus acheminer les
appels d'urgence.
Quelle superficie puis-je couvrir avec le boîtier femtocell Orange ?
Le boîtier femtocell Orange permet de couvrir une zone d'environ 30 mètres de rayon,
soit une superficie maximale de 1500m². Cette donnée est purement indicative dans
la mesure où la superficie totale de couverture du boîtier femtocell Orange reste dé-
pendante de la configuration du site sur lequel il est installé (épaisseur des murs/cloi-
sons, disposition des bâtiments, étages, proximité d'ondes électromagnétiques,...).
Combien de personnes peuvent utiliser la solution Couverture
Site Express simultanément ?
Jusqu'à 8 appels téléphoniques simultanés peuvent être pris en charge par la solu-
tion Couverture Express Femtocell Orange. Toutefois, la qualité de vos connexions
peut être dépendante du nombre d'utilisateurs simultanés. Couverture Express Fem-
tocell Orange ajustera automatiquement le nombre d'appels autorisés de manière à
assurer un niveau de qualité de service suffisant. Si 8 appels simultanés sont actifs
et qu'une 9ème personne essaie de se connecter, l'appel sera automatiquement
transféré au réseau mobile Orange le plus proche (si la couverture depuis le réseau
mobile est accessible depuis cet appareil) et le voyant Usage clignotera.
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