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Questions fréquentes
Les écouteurs ne peuvent pas être recherchés ou déconnectés lorsqu'ils sont utilisés
1. Assurez-vous qu'ils ne sont pas hors de portée de Bluetooth.
2. Vérifiez le niveau de la batterie du casque, mais aussi du boîtier de recharge.
3. Mettez les écouteurs dans la boîte de recharge, fermez la boîte et ouvrez-la après
15 secondes - le casque se connecte automatiquement au téléphone.
4. Si les étapes décrites ci-dessus n'ont pas résolu le problème, placez les écouteurs
dans la boîte de recharge, laissez le couvercle ouvert et appuyez longuement sur le
bouton à l'arrière de la boîte pendant 10 secondes. Il clignotera en rouge puis en vert,
indiquant un retour aux réglages d'usine. Appuyez longuement sur le bouton jusqu'à
ce que le clignotant bleu s'allume, recherchez «Tellur Ambia» et reconnectez-les à
votre téléphone (les utilisateurs d'iPhone doivent supprimer la connexion précédente
avant de les coupler à nouveau).
Son déformé
1. Modifiez l'emplacement de votre téléphone ou de vos écouteurs pour éviter toute
interférence pouvant être causée par votre mur ou votre corps.
2. Mettez les écouteurs dans la boîte de recharge, fermez le couvercle et ouvrez-le
après 15 secondes - ils se reconnecteront automatiquement avec votre téléphone.
3. Si ces étapes n'ont pas résolu le problème, appliquez la procédure de réinitialisation
aux paramètres d'usine.
Conseils:
En raison des caractéristiques des écouteurs Bluetooth, les ondes électromagnétiques
dans votre région peuvent interférer avec cette connexion - déconnecter les écouteurs
ou couper le son. Veuillez éviter d'utiliser des écouteurs dans de tels environnements.
Le contrôle tactile ne fonctionne pas
Pour éviter tout contact accidentel, la fonction de contrôle tactile est disponible 3
secondes après avoir mis le casque.
Lorsque vous n'utilisez que le casque gauche et que le casque droit se trouve dans la
boîte de recharge, si ce dernier est ouvert, les deux écouteurs resteront connectés et
la fonction de contrôle tactile du casque gauche activera l'assistant vocal. Si vous
fermez la boîte de recharge, le casque gauche passera en mode "casque unique", et en
le touchant vous pourrez contrôler la lecture de la musique (lecture / pause).
Lorsque vous répondez à un appel en touchant le casque, le son est émis par le
casque. Lorsque vous répondez à un appel à l'aide des commandes du téléphone,
certains téléphones émettent du son via leurs haut-parleurs, d'autres émettent du son
via des écouteurs.
Différents téléphones se comporteront différemment, selon la conception logique de
leur système. Tous les téléphones émettront du son via le casque si vous avez répondu
à l'appel en touchant le casque. Cependant, si vous avez répondu à un appel à l'aide
des commandes du téléphone, certains téléphones émettent du son via les
haut-parleurs du téléphone en raison d'un traitement logique différent.
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