Service À La Clientèle - LG GML8031MT Manuel Du Propriétaire

DÉPANNAGE
52
Symptômes
Vibrations
Wi-Fi
Symptômes
Votre appareil
ménager et votre
smartphone ne sont
pas connectés au
réseau Wi-Fi.
Service à la clientèle
Contactez le centre d'informations client LG Electronics.
• Pour trouver des informations sur le centre de service agréé LG, consultez notre page web sur
www.lg.com.
• Seul le personnel technique qualifié du centre de service LG peut démonter, réparer, ou modifier
l'appareil.
• Les pièces de rechange référencées dans la Réglementation 2019/2019 de l'EU sont disponibles pour
une durée de 7 ans (seuls les joints d'étanchéité sont disponibles pendant 10 ans).
• Pour acheter des pièces de rechange, contactez un centre d'informations à la clientèle LG Electronics ou
notre page web sur www.lg.com.
Si le côté ou l'arrière de l'appareil touche un meuble ou un mur, une
partie des vibrations normales peut devenir audible.
• Pour éliminer le bruit, s'assurer que les côtés et l'arrière ne puissent pas
toucher un mur ou une armoire.
Le mot de passe du Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est
incorrect.
• Trouvez le réseau Wi-Fi connecté à votre smartphone et supprimez-le, puis
enregistrez votre appareil sur LG ThinQ.
Les Données mobiles sont activées sur votre smartphone.
• Désactiver les Données Mobiles de votre smartphone et enregistrer
l'appareil à l'aide du réseau Wi-Fi.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d'une combinaison de
chiffres et de lettres anglais. (Les caractères spéciaux ne sont pas
autorisés)
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le
routeur sans fil sur 2,4 GHz et connectez l'appareil au routeur sans fil. Pour
vérifier la fréquence du routeur, consultez votre fournisseur de services
Internet ou le fabricant du routeur.
La distance entre l'appareil et le routeur est trop éloignée.
• Si la distance entre l'appareil et le routeur est trop éloignée, le signal peut
être faible et la connexion peut ne pas être configurée correctement.
Déplacez le routeur de manière qu'il soit plus proche de l'appareil.
Cause possible et solution
Cause possible et solution