Résolution Des Problèmes; Pour L'appareil; Pour Le Logiciel De Contrôle - Panasonic ET-MWP100G Manuel D'utilisation

Résolution des problèmes

Pour l'appareil

Reconsidérez les points suivants. Pour plus de détails, consultez les pages correspondantes.
Problèmes
Impossible d'allumer
l'appareil.
Impossible de commander
avec le logiciel de contrôle.
Les images ne s'affichent
pas correctement.
Attention
f Si les problèmes persistent après la vérification des points précédents, consultez votre revendeur.
Pour le logiciel de contrôle
Reconsidérez les points suivants.
Impossible d'installer le logiciel de contrôle
Est-ce que Microsoft .NET Framework 4 ou une version ultérieure est installée sur l'ordinateur que vous utilisez ?
Si vous ne l'avez pas encore installée, téléchargez-la depuis la page d'accueil de Microsoft.
Impossible de démarrer le logiciel de contrôle
Est-ce que Microsoft Silverlight 5 ou une version ultérieure est installée sur l'ordinateur que vous utilisez ?
Si vous ne l'avez pas encore installée, téléchargez-la depuis la page d'accueil de Microsoft.
Impossible de se connecter à l'ET-MWP100G à partir d'un ordinateur
Lorsque le pare-feu Windows a été détecté
Windows XP
64 - FRANÇAIS
Chapitre 5 Entretien — Résolution des problèmes
f L'alimentation est-elle coupée ?
f Est-ce que la fiche d'alimentation est solidement insérée dans la prise de courant ?
f Est-ce que la prise de courant est alimentée ?
f Est-ce que le disjoncteur est coupé ?
f Vérifiez si le câble réseau local ou série est bien branché.
f Vérifiez si les éléments de l'écran [Settings] sont réglés correctement.
f Le voyant d'alimentation <BUSY (R)/ON (G)> s'allume-t-il en rouge ?
f Vérifiez si les périphériques externes sont bien branchés.
f À la page [Settings], vérifiez si les réglages [Inputs] et [Outputs] s'exécutent
correctement.
Le logiciel de contrôle est-il enregistré dans « Start » → « Control Panel » → « Security Center » →
« Windows Firewall » → onglet « Exceptions » ?
Enregistrez le logiciel de contrôle dans la liste d'applications d'exception du pare-feu.
1) Cliquez sur « Start » → « Control Panel ».
2) Lorsque la fenêtre « Control Panel » apparaît, cliquez sur « Security Center » → « Windows Firewall ».
3) Lorsque la fenêtre « Windows Firewall » s'affiche, cliquez sur l'onglet « Exceptions » → « Add
Program.... ».
4) Lorsque la fenêtre « Add Program.... » s'affiche, cliquez sur « Multi Window Processor ». Si « Multi
Window Processor » n'est pas dans la liste des programmes, cliquez sur « Browse... » pour sélectionner
« PJMC.exe », puis cliquez sur « Open » et sur « OK ».
5) « Multi Window Processor » s'affiche dans le champ « Programs and Services ».
6) Sélectionnez « Multi Window Processor » et cliquez sur « Edit » pour ouvrir la fenêtre « Edit a
Program ».
7) Cliquez sur « Change Scope » en bas à gauche de la fenêtre.
8) Lorsque la fenêtre « Change Scope » s'affiche, sélectionnez le réseau pour autoriser la connexion à
partir de « Any computer (including those on the Internet) ».
9) Cliquez sur « OK ».
10) Cliquez sur « OK » dans la fenêtre « Edit a Program ».
11) Cliquez sur « OK » dans la fenêtre « Windows Firewall ».
12) Le logiciel de contrôle est enregistré en tant qu'application dans la liste d'exceptions du pare-feu
Windows.
Points à vérifier Page
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