11. En cas de problème
PROBLEME
Au moment de l'installation l'indication de
'NIVEAU' est bonne (>60%) mais l'indication
'QUALITE' est à 0.
Lors de la première installation, alors que
'NIVEAU' et 'QUALITE' sont bons, aucune
chaîne n'est trouvée.
La recherche automatique à l'installation a
trouvé toutes les chaînes mais certaines chaînes
ne peuvent pas être visualisées (écran noir avec
le message « pas de signal »).
Le message «PAS DE SIGNAL» s'affiche à
l'écran
La télécommande ne répond plus
Vous voyez l'image mais il n'y a pas de son
L'image apparaît mais elle est pixellisée ou se
fige (Formation de carrés dans l'image)
Vous avez inséré votre carte à puce mais le
message «Insérer la carte» est affiché.
Le message «Mauvais signal» s'affiche
Trois cas peuvent expliquer qu'il y ait du 'NIVEAU' mais pas
de 'QUALITE' :
1) La parabole n'est pas orientée sur le bon satellite
Réorientez correctement la parabole sur Eutelsat 3.
2) La tête de votre parabole génère un signal trop fort qui
« sature » le tuner du SATMATIC-HD. Il faut essayer de
rajouter un atténuateur (20dB) à l'entrée du tuner du
SATMATIC-HD. Veuillez contacter ALDEN (voir p38).
3) Un réglage du DiSEqC est peut être nécessaire.
La parabole n'est pas orientée sur le bon satellite
Réorientez correctement la parabole sur Eutelsat 3.
La tête de votre parabole génère peut-être un signal trop fort
qui « sature » le tuner du SATMATIC-HD. Il faut essayer de
rajouter un atténuateur (20dB) à l'entrée du tuner du
SATMATIC-HD. Veuillez contacter ALDEN (voir p38).
La chaîne sélectionnée a changé de fréquence.
Vérifiez vos connexions et/ou votre installation. Votre
parabole a peut-être bougé. Il faudra certainement refaire un
réglage.
Les piles sont usées (remplacez-les).
La télécommande n'est pas dirigée correctement ou vous êtes
situé trop loin de votre terminal.
Votre cordon péritel ou HDMI n'est pas correctement
connecté ou est défectueux, essayez-en un autre.
Le volume du terminal est au minimum.
La fonction MUET (MUTE) est activée.
Si vous utilisez les prises CINCH, vérifiez que les prises rouge
et blanche sont correctement connectées.
Le signal réceptionné par votre parabole est trop faible. Il
faudra peut-être la réorienter. Une mauvaise connexion entre
votre câble coaxial et votre fiche F est peut être la source du
problème.
Vérifiez que votre carte est insérée correctement dans l'entrée
prévue à cet effet ( p8).
Vérifiez que la puce de la carte est bien orientée vers le haut.
Vérifiez vos connexions entre votre tête de réception et votre
terminal.
Vérifiez la position de votre parabole. Réorientez-la si
nécessaire.
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SOLUTION(S)
SATMATIC-HD