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En cas de problème ...
En cas de problème ...
Problème
Échec de l'établissement
de la liaison entre le
micro-casque et le dongle
Problème ou absence
de connexion entre le
micro-casque et le dongle
Bruit parasite et perte de
connexion
Échec du rechargement
de la batterie du casque
Bips au lieu de messages
vocaux
Autonomie de
conversation réduite
Appels interrompus en
raison d'une densité
élevée
Si un problème non répertorié dans le tableau ci-dessus survient ou si le problème ne peut pas être résolu avec les
solutions proposées, veuillez contacter votre partenaire EPOS local pour obtenir de l'aide.
Pour trouver un partenaire EPOS dans votre pays, rendez-vous sur www.eposaudio.com
Dongle DECT SDW D1 USB pour micro-casques IMPACT 5000
Cause possible
Le micro-casque n' e st pas appairé
avec le dongle
Zone de portée de transmission
dépassée
Dongle non inséré correctement
dans la prise USB de l'ordinateur
Microphone mal positionné
Nombre de systèmes DECT dans la
portée radio trop élevé
Les contacts de charge du casque
ou du dongle sont encrassés
La batterie rechargeable est
défectueuse / usée
Position incorrecte du
micro-casque dans le support
magnétique du câble de charge ou
de la station de charge
Messages vocaux désactivés
Batterie rechargeable usée
Grande distance entre le dongle et
le micro-casque
Nombreux systèmes DECT présents
dans la même zone
Réglage bande étroite / large
bande
Haute densité : Trop nombreux
systèmes DECT présents dans la
même zone
La solution
Appairez le dongle et le micro-casque.
X
Réduisez la distance entre le
X
micro-casque et le dongle.
Réglez la portée radio dans EPOS
X
Connect.
Rebranchez le dongle.
X
Réglez le casque pour que le micro se
X
situe à environ 0,8 - 1,2" (2 - 3 cm) des
commissures de vos lèvres.
Réduisez la portée radio dans EPOS
X
Connect.
Nettoyez les contacts de charge.
X
Demandez à un technicien de remplacer
X
la batterie rechargeable.
Repositionnez le casque dans le support
X
magnétique.
Activez les messages vocaux.
X
Demandez à un technicien de remplacer
X
la batterie rechargeable.
Réduisez la distance si possible. Les
X
distances plus grandes nécessitent une
puissance de transmission plus élevée et
réduisent l'autonomie de conversation.
Désactivez les systèmes DECT
X
actuellement inutilisés. La congestion
nécessite une puissance de transmission
plus élevée et réduit l'autonomie de
conversation.
Réglé pour une transmission à bande
X
étroite car il nécessite moins de
puissance que la transmission à large
bande.
Réduisez la portée radio sur tous les
X
systèmes DECT de la zone.
Passez la qualité audio en mode bande
X
étroite.
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