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GUIDE DE DÉPANNAGE
Veuillez lire ce guide avant de contacter BriskHeat concernant tout problème avec votre système. Ce guide vise à répondre aux questions de
dépannage les plus courantes. Si les mesures correctives décrites ci-dessous ne résolvent pas le problème, si vous êtes incapable d'identifier le
problème, ou si vous avez autrement besoin d'une assistance supplémentaire, contactez BriskHeat à : 1-800-848-7673 (É.U. / Canada),
1-614-294-3376 (monde entier), ou bhtsales1@briskheat.com.
Problème
Le dispositif chauffant ne se met pas en
marche
La DEL du module est violette et le module ne
chauffe pas
Le module affiche « FFF »
Le module affiche « ddd »
Le module affiche une température élevée
avec une DEL rouge lors du démarrage initial
La DEL du module est blanche et clignotante
La DEL du module est rouge et clignotante
mais affiche une température inférieure au
point de consigne High Alarm (Alarme de
niveau élevé)
La DEL du module est blanche et fixe
Impossible de retirer le module de la station
d'accueil
L'IO ne se met pas en marche
L'écran de l'IO est noir
L'écran de l'IO papillote
L'IO ne détecte pas certains ou tous les
modules
Pas de réception des alertes par e-mail
envoyées par l'IO
J'ai oublié le code d'accès PIN de l'IO
Mesure corrective suggérée
Vérifiez que le module est correctement fixé à la station d'accueil et que les deux fixations du module
sont complètement enfoncées. Vérifiez que l'alimentation est connectée à la station d'accueil et que
toutes les stations d'accueil d'une chaîne sont connectées correctement. Vérifiez que l'alimentation
d'entrée est en marche et que les fusibles et disjoncteurs de l'alimentation sont intacts.
Faites passer le module du mode Disabled (Désactivé) à un autre mode.
Vérifiez que le module est correctement fixé à la station d'accueil et que les deux fixations du module
sont complètement enfoncées. Vérifiez que le type de capteur approprié est connecté correctement si
vous utilisez une station d'accueil autonome.
Vérifiez que le module est correctement fixé à la station d'accueil et que les deux fixations du module
sont complètement enfoncées.
Vérifiez que le module est correctement fixé à la station d'accueil et que les deux fixations du module
sont complètement enfoncées.
Désactivez le mode Locate (Localiser) depuis l'IO.
Le module dépasse le point de consigne High Alarm (Alarme de niveau élevé) pendant le
fonctionnement. Déverrouillez manuellement l'alarme de niveau élevé pour arrêter le clignotement.
Vérifiez que la température ambiante n'a pas dépassé les températures nominales indiquées. Vérifiez
que le module est correctement fixé à la station d'accueil et que les deux fixations du module sont
complètement enfoncées.
Appuyez fermement et simultanément sur les deux fixations du module, puis retirez le module de la
station d'accueil en le tirant directement vers le haut. Écartez les fixations inférieures du module pour
aider à le dégager, le cas échéant.
Vérifiez que l'alimentation d'entrée de l'IO est insérée correctement à l'arrière de l'unité.Vérifiez que
l'alimentation d'entrée est en marche et que les fusibles et disjoncteurs de l'alimentation sont intacts.
Arrêtez l'IO. Débranchez l'IO de la source d'alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez la
source d'alimentation.
Arrêtez l'IO. Débranchez l'IO de la source d'alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez la
source d'alimentation.
Vérifiez que tous les modules et toutes les chaînes sont branchés et alimentés. Utilisez l'option
Debug Strings (Déboguer les chaînes) du flux Installation Setup (Configuration de l'installation) pour
vérifier les communications du module. Pour cela, sélectionnez la chaîne qui présente des problèmes
dans le menu Debug String (Déboguer la chaîne) et appuyez sur le bouton Scan (Scanner). L'IO
recherche la chaîne sélectionnée dans toutes les adresses Modbus valide pour trouver les modules
en cours de communication. Une fois que la recherche est terminée, le bouton Start Debug
(Commencer le débogage) peut être enfoncé pour que chaque module s'allume de couleur blanche et
affiche l'adresse Modbus qu'il a prise. Utilisez cette fonctionnalité pour identifier l'endroit de la
coupure de communication ou d'énumération. Si des erreurs sont trouvées, localisez le ou les mod-
ules concernés et vérifiez que le module est correctement fixé à la station d'accueil et que les deux
fixations du module sont complètement enfoncées. Vérifiez également que toutes les stations
d'accueil sont connectées correctement et que l'alimentation d'entrée est en marche. Si le problème
persiste, contactez BriskHeat pour un dépannage avancé.
Vérifiez que l'IO est correctement connectée à un réseau valide et que les informations d'identification
de la messagerie électronique sont correctes.
Contactez BriskHeat avec le numéro de série de l'IO pour obtenir un code PIN de déverrouillage.
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Instructions du système LYNX
TM
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