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Problème
Les boutons de la
webcam ne fonctionnent
pas correctement.
J'entends un écho ou un
effet de retour dans les
haut-parleurs.
Je rencontre des
difficultés pour utiliser
ma webcam avec Skype.
Je vois un écran blanc
avec des parasites
lorsque je lance Skype.
Le microphone de la
webcam ne fonctionne
pas avec Skype.
Je dispose de plusieurs
options USB Video
Device. Laquelle dois-je
utiliser ?
8
Guide de l'utilisateur de la webcam HP HD
Solution
Recherchez l'icône HP Button Manager dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre
des tâches. Si vous ne voyez pas l'icône HP Button Manager, cliquez sur le menu Démarrer puis
sur HP Button Manager pour redémarrer le programme.
Sous Windows XP :
1
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Sons et périphériques audio.
2
Cliquez sur l'onglet Audio.
3
Sous Lecture audio, cliquez sur Volume, puis faites glisser le curseur du Contrôle du volume
pour régler le volume des haut-parleurs.
4
Sous Enregistrement audio, cliquez sur Volume, puis faites glisser le curseur du Microphone
pour régler le volume de ce dernier.
Sur les ordinateurs Windows Vista ou Windows 7 (affichage Grandes ou Petites icônes) :
1
Ouvrez le menu Démarrer, puis cliquez sur Panneau de configuration > Son.
2
Cliquez sur l'onglet Lecture.
3
Sélectionnez le type de haut-parleur utilisé, puis cliquez sur Propriétés.
4
Cliquez sur l'onglet Niveaux, puis faites glisser les curseurs correspondants pour régler le
niveau de sortie.
5
Cliquez sur l'onglet Enregistrement.
6
Sélectionnez le type de microphone utilisé, puis cliquez sur Propriétés.
7
Cliquez sur l'onglet Niveaux, puis faites glisser les curseurs correspondants pour régler le
niveau d'entrée.
1
Recherchez les mises à jour pour vous assurer que vous disposez de la dernière version de
Skype.
2
Vérifiez les paramètres du microphone dans Paramètres audio et ceux de la webcam dans
Paramètres vidéo. Ils doivent être définis sur Périphérique vidéo USB (Windows XP) ou
Webcam HP (Windows Vista ou Windows 7).
Une fois l'appel effectué, assurez-vous que le périphérique vidéo est réglé sur Périphérique vidéo
USB (Windows XP) ou Webcam HP (Windows Vista ou Windows 7).
1
Dans la barre de menu Skype, sélectionnez Appel > Paramètres audio.
2
Assurez-vous que le microphone est réglé sur Périphérique vidéo USB (Windows XP) ou
Webcam HP (Windows Vista ou Windows 7).
3
Faites glisser le curseur de Volume du Microphone vers Haut pour augmenter le volume.
4
Cliquez sur Enregistrer. Renouvelez votre appel.
Cela signifie que vous disposez de plusieurs périphériques vidéo sur votre ordinateur. Essayez de
définir chaque option, puis réessayez d'utiliser votre webcam. Si cette dernière fonctionne,
conservez vos paramètres. Sinon, testez les options restantes afin de trouver celle qui correspond à
votre webcam.
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