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6 Réglages / Configuration des Méthodes de
paiement
6.1 Informations générales sur les méthodes de paiement
Tous les modules de paiement sellxed sont livrés avec des méthodes de paiement les plus
courants. In case a desired payment method is not included per default, please contact us
directly.
Afin d'être en mesure d'utiliser un méthode de paiement, il doit être activé dans votre compte
Concardis PayEngine ainsi que dans votre boutique. Les informations sur la configuration des
méthodes de paiement peuvent être trouvé plus haut.
Ci-dessous vous trouverez des informations importantes pour les méthodes de paiement
spécifiques qui dérogent à la procédure standard.
6.2 Informations sur le statut du paiement
Pour chaque méthode de paiement, vous pouvez définir les statuts à saisir après complêter une
transaction (statut pour les paiements autorisés, capturés etc.). Vous pouvez définir le statut de
la commande pour chaque statut de transaction different (par exemple: un statut pour un
capturé, autorisé, etc.).
Information importante concernant le statut de la commande
Ne définissez jamais un de vos status sur
statut similaire qui vient directement du module.
6.2.1 Statut de la commande "pending" / paiement imminent (ou similaire)
Les commandes avec le statut 'Pending Concardis PayEngine' sont des commandes qui n'ont pas
été terminées. Les commandes reçoivent ce statut si un client est redirigé à la page de
paiement, mais n'a pas réussi à finir la son paiement ou la notification du paiement n'a pas
encore atteint votre boutique (Par exemple le client ferme la page de paiement et ne complète
pas le paiement). Selon la méthode de paiement, ces commandes seront automatiquement
transformées en commandes annulées et l'inventaire sera corrigé (un cronjob doit être activé).
La durée de ce changement automatique dépend des caractéristiques de la méthode de
paiement. Cela ne peut pas être configuré.
Si vous avez beaucoup de commandes sans avoir été finalisées, cela signifie généralement que
les notifications de votre serveur Web à Concardis PayEngine sont bloquées. Dans ce cas, veuillez
vérifier les paramètres de votre firewall et demandez à votre hébergeur d'accepter les IP et les
User Agent de Concardis PayEngine.
Pending Concardis PayEngine
ou tout autre
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