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GARANTIE
Nos coques sont garanties 10 ans, et nos systèmes 2 ans, pièces et main d'œuvre.
Les coques CrystalSpa sont garanties contre les défauts de matériau ou de fabrication pendant dix ans à compter de la date
d'achat initiale.
CrystalSpa garantit également la surface intérieure de la coque contre la formation de cloques, de fissures et contre la
déplastification pendant cinq ans à compter de la date d'achat initiale.
CrystalSpa garantit le système et la plomberie contre les défauts de fabrication pendant trois ans à compter de la date d'achat.
Sont exclus de cette garantie :
•
Les frais de transport et les dommages subis lors du transport
•
Les frais de branchement ou de débranchement de votre SPA et les dommages ou pertes y affairant
•
Les malfaçons dues à l'installation, la non-observation des instructions de montage, d'utilisation, d'entretien.
Cette garantie est expressément limitée à la réparation ou au remplacement des pièces
reconnues défectueuses sur la France Métropolitaine, sans qu'il puisse être réclamé d'indemnité pour une cause quelconque,
notamment pour immobilisation de l'appareil, dégâts causés, etc. Les frais d'emballage, de transport aller-retour (les
transports se font toujours aux risques et périls du client), de démontage et de remontage ou réinstallation sont toujours à la
charge du client.
La garantie ne couvre pas les dégâts ou détériorations provenant :
d'une installation de l'appareil non conforme aux directives du constructeur,
de démontages, réparations ou modifications par l'acheteur ou un tiers autre que les installateurs agréés par le constructeur,
de chocs, erreur de tension, erreur de branchement, d'utilisation non conforme et déconseillée, de surtensions dues au
secteur et orages, de détériorations dues à l'utilisation de produits non adaptés à la surface acrylique.
*Tous les éléments rapportés sur le spa, (lecteur MP3, Smartphones etc ...) ne sont pas couverts par la garantie.
CrystalSPA se dégage de toutes responsabilités en cas de dysfonctionnement de l'appareil utilisé.
Crystal Spa vous conseille de maintenir votre Smartphone à une distance minimale de sécurité du volume d'eau. Vérifier la
puissance sonore de votre appareil Bluetooth pour avoir un volume sonore suffisant quand vous serez dans votre SPA. Le
système audio Bluetooth est optimisé pour fonctionner au volume maximum de votre lecteur musical.
Rayon de transmission du Bluetooth : environ 10 mètres.
CrystalSPA se réserve le droit de modifier des détails dans la conception de la gamme sans préavis.
Les SPA ont été élaborés dans un souci de qualité. Néanmoins, si vous rencontriez quelques difficultés, notre service client
sera là pour répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais au :
(Prix d'un appel local)
De 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 (du lundi au vendredi)
04 42 71 10 58
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