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Dépannage
Problème :
Le dispositif ne se connecte pas avec mon ordinateur
Solution :
Vérifiez votre système d'exploitation : le dispositif est compati-
ble avec Windows Xp, Windows Vista et Windows 7.
Pour vérifier la version de votre système d'exploitation Windows, allez au
menu START . Allez sur «MY COMPUTER» avec la souris de votre ordina-
teur cliquez droit et choisissez les «PROPERTIES». Ceci donne la version
et le pack de services du système d'exploitation. Si vous utilisez Windows
2000, ME ou 98, le dispositif ne sera pas compatible avec ces systèmes.
• Si vous utilisez Windows Xp Service Pack 1, installez les conducteurs
DirectX qui ont été inclus sur le disque compact-ROM.
• Assurez vous d'avoir raccordé à l'USB 2.0, vérifiez sur votre ordinateur
les détails sur les raccordements de votre ordinateur.
• Assurez vous d'avoir au moins 384MB de mémoire RAM. Si votre ordi-
nateur à moins de 384MB de RAM, la mémoire peut être insuffisant pour
que le dispositif travaille. Assurez vous également qu'il y ait suffisamment
d'espace sur votre disque dur pour sauvegarder vos images sur votre
ordinateur.
• Verifiez les autres dispositifs USB qui sont également reliés à votre ordi-
nateur tel que les téléphones portables, imprimantes, souris... Débranchez
les USB que vous n'utilisez pas.
• Lancez BlazePhoto cliquez sur «GET PHOTO» et «ACQUIRE FROM PHO-
TO SCANNER» ou «ACQUIRE FROM FILM SCANNER» et assurez-vous que
le «OVT Scanner» est selectionné.
Si vous avez toujours des ennuis, suivez les indications ci-dessous :
Assurez-vous que le câble USB est relié à l'ordinateur, il n'est pas a recom-
mandé de le relier à un ordinateur par l'intermédiaire du HUB d'USB.
II. Veuillez débrancher l'USB, et rebranchez votre ordinateur pour voir si
les mises à jour de connection ont réussi.
III. Essayez de relier à l'ordinateur; un autre port d'USB, parce que les
caractéristiques électriques de l'USB peuvent être différents.
IV. Si l'opération ci-dessus est encore un échec ; veuillez vérifier que le
système d'opération installé ne crée pas de conflits. Veuillez enlever les
autres conducteurs OVT et installez notre conducteur à nouveau.
V. S'il n'y a aucun module de scan OVT sous le DEVICE MANAGER/IMA-
GING, mais avec USB, installez le conducteur manuellement.
VI. Si l'opération ci-dessus est encore un échec, désinstallez le conduc-
teur et remettez en marche l'ordinateur pour essayer de réinstaller le
conducteur.
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