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Symptômes
Ce que vous
spécifiques
constatez
Aucune
Écran noir
image avec la
connexion USB
Type-C vers
l'ordinateur
de bureau,
l'ordinateur
portable, etc
Aucun
Aucun chargement • Vérifiez si l'appareil peut prendre en charge
chargement en
cas d'utilisation
de la connexion
USB Type-C
vers un
ordinateur,
un ordinateur
portable, etc
Chargement
Chargement
intermittent en
intermittent
cas d'utilisation
de la connexion
USB Type-C
vers un
ordinateur,
un ordinateur
portable, etc
Solutions possibles
• Vérifiez si l'interface USB Type-C de
l'appareil peut prendre en charge le mode DP
Alternate.
• Vérifiez si l'appareil nécessite une puissance
de chargement supérieure à 90 W.
• L'interface USB Type-C de l'appareil ne peut
pas prendre en charge le mode DP Alternate.
• Passez Windows en mode Projection.
• Assurez-vous que le câble USB Type-C n'est
pas endommagé.
l'un des profils de chargement 5 V/9 V/15
V/20 V.
• Vérifiez si le portable requiert un adaptateur
secteur > 90 W.
• Si l'ordinateur portable requiert un
adaptateur secteur > 90 W, il risque de ne
pas se recharger avec la connexion USB
Type-C.
• Assurez-vous de n'utiliser que l'adaptateur
Dell approuvé ou l'adaptateur fourni avec le
produit.
• Assurez-vous que le câble USB Type-C n'est
pas endommagé.
• Vérifiez si la consommation électrique
maximum de l'appareil est supérieure à 90 W.
• Assurez-vous de n'utiliser que l'adaptateur
Dell approuvé ou l'adaptateur fourni avec le
produit.
• Assurez-vous que le câble USB Type-C n'est
pas endommagé.
Dépannage
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