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Message d'erreur
Paramètres bac
erroné.
(MFC-J5620DW/
J5625DW)
Pas d'alimentation
papier
Pas d'alimentation
papier [Bac 1]
Pas d'alimentation
papier [Bac MU]
(MFC-J5720DW)
Pas d'alimentation
papier
Pas d'alimentation
papier [Bac 1]
Pas d'alimentation
papier [Bac 2]
Pas d'alimentation
papier [Bac MU]
Pas de cartouche
Pas ID appelant
Cause
Les réglages de format du papier et
d'utilisation des bacs de l'appareil ne
correspondent pas au format de papier
chargé dans le bac que vous utilisez.
L'appareil est à court de papier ou le
papier n'est pas chargé correctement
dans le bac à papier.
Le bac à papier n'est pas entièrement
inséré.
Le papier n'a pas été inséré au centre
de la fente d'alimentation manuelle ou
du bac universel.
Le couvercle d'élimination du bourrage
n'est pas refermé correctement.
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface des rouleaux
d'entraînement du papier.
Le papier est coincé dans l'appareil.
Une cartouche d'encre est mal
installée.
Il n'y a pas d'historique des appels
entrants. Vous n'avez pas reçu
d'appels ou vous n'êtes pas abonné au
service d'identification de l'appelant de
votre compagnie de téléphone.
Dépistage des pannes
Action
Suivez les instructions sur l'écran
tactile et essayez d'imprimer à
nouveau.
Configurez le réglage du format de
papier pour le bac en suivant les
instructions affichées à l'écran.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
Chargez du papier dans le bac,
puis appuyez sur OK sur l'écran
tactile.
Retirez et rechargez le papier, puis
appuyez sur OK sur l'écran tactile.
(Avant de charger du papier
uu page 9.)
Retirez le bac à papier et réinstallez-le
jusqu'à ce qu'il se verrouille en place,
puis appuyez sur OK sur l'écran tactile.
Retirez le papier et réinsérez-le au
centre de la fente d'alimentation
manuelle, puis appuyez sur OK sur
l'écran tactile. (Chargement du papier
dans la fente d'alimentation manuelle
uu page 20.)
Vérifiez que le couvercle d'élimination
du bourrage est bien fermé des deux
côtés. (Bourrage dans l'imprimante ou
bourrage papier uu page 60.)
Nettoyez les rouleaux d'entraînement
du papier.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Retirez le papier coincé en suivant la
procédure indiquée. (Bourrage dans
l'imprimante ou bourrage papier
uu page 60.)
Si cette erreur se produit souvent
pendant la copie recto verso ou
l'impression recto verso, il se peut que
les rouleaux d'alimentation du papier
soient tachés d'encre. Nettoyez les
rouleaux d'alimentation du papier.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Enlevez la cartouche d'encre neuve et
réintroduisez-la lentement d'un geste
sûr jusqu'à ce que le levier de la
cartouche se lève.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Si vous voulez utiliser la fonction
d'identification de l'appelant, appelez
votre compagnie de téléphone.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
B
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Dépannage
