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10. TESTS ET
GARANTIE
10.1 Tests
Le Netti III XHD a été testé et homologué
pour être utilisé à l'intérieur comme à
l'extérieur. Le fauteuil porte le marquage CE.
Charge maximale autorisée : 200 kg
La résistance au feu du système d'assise
a été testée conformément à la norme :
ISO 7176-16
10.2 Garantie
Alu Rehab offre une garantie de 5 ans
sur tous les composants du châssis et
l'assemblage des traverses tubulaires. Tous les
autres composants sont garantis deux ans,
à l'exception des batteries et pièces d'usure.
Alu Rehab décline toute responsabilité en
cas de dommages résultant d'une installation
et/ou de réparations inappropriées ou non
professionnelles, d'une négligence, de l'usure,
de modifications non approuvées par Alu
Rehab apportées au niveau de l'assemblage
du fauteuil ou dans les institutions ou de
l'utilisation de pièces de rechange fournies
ou fabriquées par des tiers. Les cas précités
annulent toute garantie.
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Langue : Français Modèle : Netti III XHD Version : Août 2012
10.3 Réclamation
Toute réclamation doit être adressée à
•
la personne qui vous a vendu le fauteuil
roulant. Les papiers de vente doivent avoir
été complétés et signés en bonne et due
forme pour prouver la date et le lieu d'achat
du fauteuil roulant.
• En règle générale, tout défaut justifie une
réclamation. Il appartient au vendeur et à Alu
Rehab de déterminer si le défaut doit être réparé
ou si le client doit bénéficier d'une remise suite
au défaut.
• La décision repose sur l'évaluation du défaut.
Dans les quatorze jours qui suivent la réception
de la plainte, le client recevra un rapport rédigé
par le vendeur et/ou Alu Rehab, dans lequel
est expliqué la manière dont il sera remédié
au défaut.
• Les réclamations doivent être transmises dès
la découverte du défaut.
L'usure ordinaire, une utilisation incorrecte
ou une mauvaise manipulation ne peuvent
pas donner lieu à réclamation.
L'utilisateur doit utiliser, entretenir et
manipuler le fauteuil roulant tel que
décrit dans le manuel d'utilisation.
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