Table des Matières
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Conseils︱
Si un problème apparaît durant l'utilisation du StoreJet 25, reportez-vous en premier lieu aux
questions/réponses listées ci-dessous avant d'amener votre StoreJet 25 pour réparation. Si le
problème paraît insolvable, veuillez consulter le magasin, vendeur ou bureau local de Transcend
pour conseil. Une liste supplémentaire de conseils ainsi qu'un support technique sont également
à votre disposition sur notre site Internet.
L'OS ne reconnaît pas le StoreJet 25
Vérifiez les points suivants:
1. Le StoreJet 25 est-il correctement connecté au port USB? Si ce n'est pas le cas,
débranchez-le puis rebranchez-le. Alternativement, vous pouvez aussi utiliser un autre
port USB.
2. Utilisez le câble fourni avec le StoreJet 25 car il a été adapté spécialement pour cet usage.
3. Le StoreJet 25 est directement alimenté par le port USB de l'ordinateur. Or, si cette
alimentation est inférieure à 5V DC, vous devrez connecter la seconde large extrémité du
câble USB-Y dans un autre port USB afin de profiter d'une alimentation additionnelle de
courant.
4. Le StoreJet 25 est-il connecté à un clavier Mac
connectez-le à un port USB se trouvant sur votre ordinateur.
5. Le port USB est-il activé? Si ce n'est pas le cas, veuillez vous référer au guide d'utilisation
de votre ordinateur (ou de la carte-Mère) pour l'activer.
Mon ordinateur ne reconnaît pas le StoreJet 25
1. Un seul port USB n'est pas forcément suffisant pour alimenter en courant le StoreJet 25.
Assurez-vous que les deux extrémités larges du câble USB sont connectées à des ports
USB de votre ordinateur.
2. Evitez de connecter le StoreJet 25 via un hub USB.
Figure 20: Branchez les deux connecteurs USB directement sur votre ordinateur
Le
connecteur
USB
supplémentaire pour le StoreJet 25.
18
supplémentaire
permet
™
? Si c'est le cas, débranchez-le et
une
alimentation
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