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Avant de contacter un centre de service après-vente
Annexes >
Problème
Solutions possibles
La carte mémoire
La carte mémoire n'a pas été formatée ou est
présente une erreur.
endommagée. Formatez la carte.
Si vous modifiez le nom d'un fichier, l'appareil
photo risque de ne plus pouvoir le lire (le nom
Impossible d'afficher
des fichiers doit être conforme à la norme DCF).
des fichiers
Si vous rencontrez ce problème, affichez le
fichier sur un ordinateur.
• Assurez-vous d'avoir réglé l'option de mise au
point appropriée pour le type de prise de vue.
• Utilisez un trépied pour stabiliser l'appareil.
La photo est floue
• Assurez-vous que l'objectif est propre. Dans
le cas contraire, nettoyez-le. (p. 116)
Les couleurs
Un réglage incorrect de la balance des blancs
de la photo ne
peut générer un mauvais rendu des couleurs.
correspondent pas à
Sélectionnez l'option de balance des blancs qui
correspond à la source de lumière. (p. 53)
celles de la scène
Votre photo est surexposée.
• Réglez la valeur d'ouverture ou la vitesse
La photo est trop
claire.
d'obturation.
• Réglez la valeur d'exposition. (p. 75)
La photo est sous-exposée.
• Réglez la valeur d'ouverture ou la vitesse
La photo est trop
d'obturation.
sombre
• Réglez la valeur d'exposition. (p. 75)
• Activez le flash. (p. 35)
Problème
Solutions possibles
L'objectif grand-angle, qui permet de
photographier avec un angle de vision étendu,
Les photos sont
peut générer de très légères déformations de
déformées
la photo. Ceci est normal et n'engendre pas de
dysfonctionnement.
• Vérifiez qu'un câble Audio/Vidéo ou HDMI est
L'écran de lecture ne
s'affiche pas sur le
correctement branché sur l'écran externe.
• Assurez-vous que la carte mémoire est
périphérique externe
connecté
reconnue.
• Vérifiez que le câble USB est correctement
branché.
Votre ordinateur
• Assurez-vous que votre appareil photo est
ne reconnaît pas
allumé.
l'appareil photo
• Assurez-vous d'utiliser un système
d'exploitation pris en charge.
L'appareil photo
se déconnecte de
L'électricité statique peut interrompre la
l'ordinateur pendant
transmission des fichiers. Débranchez le câble
USB, puis rebranchez-le.
le transfert des
fichiers.
En fonction du logiciel utilisé, il est possible que
L'ordinateur ne
les vidéos ne puissent être lues. Pour lire des
parvient pas à lire des
fichiers vidéo enregistrés avec votre appareil
photo, installez le logiciel Intelli-studio sur votre
vidéos
ordinateur.
Vous ne pouvez pas
Vous ne pouvez pas régler le DPOF pour les
régler le DPOF pour
fichiers RAW
les fichiers RAW
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