FAQ
1. Impossible de localiser votre montre
Vérifiez que la montre est équipée d'une carte SIM et que vous vous
trouvez à un endroit où vous pouvez recevoir un signal du réseau.
Si la carte SIM a été insérée alors que l'appareil était allumé, elle ne
l'enregistre pas car cet appareil ne prend pas en charge l'« échange à
chaud ». Dans ce cas, l'utilisateur doit redémarrer l'appareil (Marche-
Arrêt) pour restaurer le service.
2. Impossible de recevoir le code de vérification
Vous devez accéder au service de réception des SMS. Adressez-vous
à votre opérateur pour toute information complémentaire.
3. Résistance à l'eau
Ce produit est homologué IP65, ce qui signifie qu'il est protégé contre
les jets d'eau. N'immergez pas la montre dans l'eau, par exemple en
nageant.
4. Précision de la localisation
Votre montre peut recourir à trois modes de localisation différents :
GPS, WLAN et LBS. La précision de la localisation dépend du mode
choisi. Les informations de localisation ne sont données que pour
référence.
5. Service de données
Les informations de localisation de la montre et le paramétrage
à distance du message vocal et de l'application dépend de la
communication entre le réseau GPRS et le serveur Cloud. Les
données consommées vous seront facturées.
6. SOS
Le tuteur doit être familier avec l'utilisation de la fonction SOS et doit
transmettre ces instructions à l'enfant.
7. Nocivité des matériaux de ce produit pour les enfants
Les matériaux utilisés ont été soumis à des tests de sécurité
spécifiques pour une utilisation par des enfants et sont certifiés être
adaptés à une utilisation quotidienne.
8. Chargement
Lorsque le port de charge est corrodé ou encrassé, cela risque
d'affecter sérieusement la mise en charge, qui nécessite une surface
13