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8. RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
8.1. Situations possibles
La télécommande ou le Smartphone sont hors de portée du
verrou. La pile est entièrement éteinte ou en mauvais état.
Le verrou ne se
Le capteur ne détecte pas la gâche, elle est peut-être trop loin ou
verrouille pas
la porte est ouverte.
Distance entre la gâche du cadre et le verrou, supérieure ou
inférieure à celle indiquée dans le manuel.
La télécommande ou le Smartphone sont hors de portée du
Le verrou ne se
verrou. Elle ne se trouve pas ou bien a été supprimée de la liste
déverrouille pas
des utilisateurs.
La télécommande ou le Smartphone est hors de portée du verrou.
La
Elle ne se trouve pas ou bien a été supprimée de la liste des
télécommande
utilisateurs. Il y a un autre utilisateur connecté au verrou.
ou l'APP ne se
Il y a beaucoup de bruits et d'interférences autour.
connectent pas
Inhibiteur de fréquence à proximité du verrou
Lien Bluetooth supprimé dans les paramètres du smartphone..
Le moteur force beaucoup avec le pêne, révisez le montage. La pile
Faible
n'est pas une pile lithium, les alcalines ont la moitié de capacité.
autonomie
La pile est rechargeable, elle n'atteint pas la tension ni la capacité
requise.
Si la
Assurez-vous de toujours être dans le champ de portée Bluetooth,
télécommande
vérifiez que le niveau de charge des piles de la télécommande BT
BT ne
et du verrou sont suffisantes, et que l'APP soit fermée ou hors de
fonctionne pas
portée de Bluetooth
Pour pouvoir disposer de tous les droits d'administrateur,
vous devez vous enregistrer en tant que premier utilisateur du
verrou dans l'APP via un Smartphone.
L 'App pour le
En enregistrant une télécommande BT comme premier
Smartphone n'a
utilisateur , elle recevra les droits d'administrateur, mais
pas les droits
ne pourra pas en faire usage, puisque la configuratiion des
d'administrateur
paramètres du verrou ainsi que la gestion des utilisateurs n'est
pas possible depuis la télécommande BT.
8.2. Vol ou perte des télécommandes ou du Smartphone
Le verrou dispose d'un système de récupération grâce auquel l'utilisateur administrateur
pourra créer un mot de passe à 8 chiffres qui est enregistré dans la mémoire du verrou.
Si vous n'avez pas votre Smartphone ni votre télécommande pour quelque raison que ce
soit (vol, perte, oublis), vous pourrez réaliser le déverrouillage d'urgence grâce à ce mot
de passe secret, depuis n'importe quel Smartphone, en téléchargeant l'App. Pour une
meilleure sécurité, ce mot de passe n'est pas enregistré dans le Smartphone utilisé.
La clé ne fonctionnera que sur un mobile qui n'a pas jamais été lié avec le verrou concerné.
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Téléchargez l'APP
NOTE: En cas de vol ou perte du Smartphone d'un utilisateur , l'administrateur
doit supprimer cet utilisateur dont le Smartphone ou bien la télécommande ont
été perdus, afin d'éviter d'éventuels intrus.
8.3. Déblocage mécanique d'urgence
Le verrrou est suffisamment sécurisé pour qu'en aucun cas il ne soit bloqué et que vous
ne puissiez pas le déverrouiller, y compris si la pile est épuisée ou si vous perdiez votre
Smartphone et votre télécommande.
Néanmoins, vous disposez d'une option pour un déverrouillage d'urgence lors de laquelle
en effectuant un petit trou de 6 mm sur la partie extérieure de la porte, à la hauteur du centre
du verrou et à 3 cm du bord de la porte, vous pourrez introduire un tournevis et effectuer le
déverrouillage avec un moindre dommage facilement réparable.
ATTENTION: N'oubliez pas que vous devez vous
souvenir ou noter et conserver dans un endroit sûr
et en dehors de la pièce protégée, la position exacte
du point de perçage de déblocage d'urgence.
Partie
extérieure de la
porte
Entrez le mot de
Le verrou déverrouille
passe de 8 chiffres
Il est trés important de
savoir et de noter cette
hauteur au cas oú il
faudrait avoir recours
à un déverrouillage
d'urgence!
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