IKRA CGB20 Manuel D'utilisation page 66

• Daños causados por influencias externas, por ejemplo, daños de transporte, daños climáticos, impactos o roturas
• Daños causados por tensión incorrecta (tensión de red), por ejemplo, si se utiliza en el extranjero
• Reparaciones realizadas con piezas que no sean originales (aquí encontrará las piezas de repuesto
originales: www.ikra.de/ersatzteile/)
• Reparaciones o modificaciones que no hayan sido realizadas por nosotros
• Uso de la violencia
• Sobrecarga deliberada del motor
• Premeditación, mala fe
Las reparaciones en garantía solo pueden realizarlas los talleres autorizados o el servicio de atención al cliente de la
fábrica, de lo contrario la garantía quedará anulada. Encontrará las direcciones de servicio técnico en www.ikra.de/servi-
ceadressen. No le proporcionamos al cliente aparatos en préstamo durante la reparación.
Los gastos de reparación que no estén cubiertos por la garantía serán cargados al cliente. Antes de emprender reparaci-
ones que causen costes adicionales, se acordará con el cliente por adelantado.
Reclamación por garantía (caso de garantía):
Si el producto no funciona durante el período de garantía o no lo hiciera según el uso previsto, se trata de una reclamación
por garantía.
En caso de garantía, póngase en contacto con
Teléfono: +49 (0) 6071-3003-0
Correo electrónico:: kundenservice@ikra.de
Encontrará más direcciones de servicios técnicos a las que podrá dirigirse si necesita asistencia en caso de servicio en
www.ikra.de/serviceadressen.
La reclamación por garantía de un defecto debe hacerse inmediatamente después de aparecer el defecto y dentro de la
garantía.
Nuestra competente línea directa de atención al cliente y línea técnica está a su disposición durante todo el período de
garantía para asesorarle y asistirle. Si se produce un caso de garantía, póngase en contacto con nosotros y podrá enviar-
nos el aparato defectuoso de forma gratuita dentro de Alemania. El envío de vuelta del dispositivo reparado o del aparato
sustituido (aparato de reemplazo) también es gratuito.
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