9. Garantie
9.1 Étendue de la garantie
Votre véhicule électrique est fourni avec une garantie d'usine, qui n'est disponible que pour les
consommateurs. Cette garantie ne s'applique pas à l'utilisation commerciale du scooter (par
exemple, comme équipement de location ou dans des installations). La garantie ne couvre que les
défauts matériels et les vices cachés. Les mandats d'Excel sur le produit a une période de garantie de
2 ans. Les pièces d'usure en sont exclues. La durée de garantie des batteries est de 6 mois.
Les périodes de garantie sont également indiquées sur la plaque signalétique du scooter. Voir
également le chapitre 1.
□ T I P P
Nous vous recommandons de n'utiliser que des pièces détachées Excel. Si aucune pièce d'origine
n'est utilisée, cela peut annuler la garantie.
9.2 Définition
Votre manuel d'utilisation sert également de certificat de garantie. Veuillez donc remplir les
informations pertinentes et les conserver dans un endroit sûr.
Conditions de garantie
La période de garantie commence à la date d'achat. Si votre véhicule électrique tombe en panne
pendant la période de garantie, il sera réparé. Toutefois, vous devez avoir une demande de garantie
dûment remplie, une copie de la facture d'achat avec la date d'achat et l'emballage d'origine.
□ T I P P
La garantie n'est pas négociable.
La garantie ne couvre pas les éventuels coûts de main-d'œuvre liés aux travaux de remplacement.
Normalement, nous ne sommes pas responsables du remplacement des composants ou des travaux
de réparation qui résultent directement :
- le scooter ou ses composants n'ont pas été entretenus conformément aux recommandations du
fabricant et/ou des composants qui ne sont pas des pièces d'origine ont été installés.
- le scooter ou ses composants ont été endommagés en raison d'une utilisation négligente ou
incorrecte et/ou d'accidents
- le scooter ou ses composants n'ont pas été réglés et/ou adaptés conformément aux spécifications
du fabricant ou des réparations ont été effectuées sans avoir contacté au préalable notre
représentant de service.
- Nous ne sommes pas non plus responsables si le produit n'a pas de numéro de cadre original au
départ de l'usine et l'étiquette d'identification décrite dans le manuel d'utilisation (voir chapitre 1).
Votre scooter peut différer dans les détails de ceux décrits et illustrés dans ce manuel. Toutefois,
toutes les instructions contenues dans le présent document s'appliquent, indépendamment de toute
dérogation mineure. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications au produit dans ce
manuel sans préavis.
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