Avant de contacter le service après-vente
Problème
Solutions possibles
•
Vérifiez que l'appareil photo est
correctement branché sur le téléviseur
Les photos ne
avec le câble audio / vidéo.
s'affichent pas sur le
téléviseur.
•
Vérifiez que la carte mémoire contient
des photos.
•
Vérifiez que le câble USB est
correctement branché.
Votre ordinateur ne
•
Assurez-vous que l'appareil photo est
reconnaît pas l'appareil
allumé.
photo
•
Assurez-vous d'utiliser un système
d'exploitation pris en charge.
L'appareil photo
L'électricité statique peut interrompre la
se déconnecte de
transmission des fichiers. Débranchez le
l'ordinateur pendant le
câble USB, puis rebranchez-le.
transfert des fichiers.
Il se peut que les vidéos ne soient pas
compatibles avec certains logiciels de
lecture vidéo. Pour lire des fichiers vidéo
L'ordinateur ne parvient
pas à lire des vidéos
enregistrés avec l'appareil photo, installez
le logiciel Intelli-studio sur votre ordinateur
(p. 101).
Problème
Intelli-studio ne
fonctionne pas
correctement
Le téléviseur ou
l'ordinateur ne peuvent
pas afficher les photos
et les vidéos stockées
sur une carte mémoire
microSDXC.
Votre ordinateur ne
reconnaît pas la carte
mémoire microSDXC
148
Annexes
Solutions possibles
•
Fermez Intelli-studio et redémarrez le
logiciel.
•
Vous ne pouvez pas utiliser Intelli-studio
sur les ordinateurs Macintosh.
•
Assurez-vous que le Logiciel PC est
réglé à Activée dans le menu des
paramètres (p. 131).
•
En fonction des spécifications de
votre ordinateur et de l'environnement
dans lequel il se trouve, le lancement
du programme peut ne pas se faire
automatiquement. Dans ce cas, cliquez
sur démarrer
Tous les programmes
SAMSUNG
Intelli-studio
Intelli-studio sur votre ordinateur.
Les cartes mémoire microSDXC utilisent
le système de fichier exFAT. Assurez-vous
que le dispositif externe est compatible
avec le système de fichier exFAT avant d'y
connecter l'appareil photo.
Les cartes mémoire microSDXC utilisent le
système de fichier exFAT. Pour utiliser une
carte mémoire microSDXC sur un ordinateur
Windows XP, téléchargez et effectuez la
mise à jour du pilote du système de fichier
exFAT, à partir du site Web de Microsoft.