Qcells Q.HOME+ ESS-G1 5.5 Manuel Utilisateur
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Qcells Q.HOME+ ESS-G1 5.5 Manuel Utilisateur

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PRUDENCE
Il ne faut pas utiliser d'autres composants non approuvés par les système ESS.
(La connexion d'autres produits en parallèle à des Q.HOME+ESS-G1 5.5 est
susceptible de créer un fonctionnement anormale.)
La connexion interne est exigée pour utiliser toutes les fonctions du système ESS.
En cas de problèmes, veuillez contacter l'installateur.
Les caractéristiques du produit peuvent être modi és sans avis préalable pour
améliorer la qualité du produit.
Tout en un
Manuel utilisateur
France (Fra) 11/2017 Rev01
ELSR552-00006
(All In One)

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Manuels Connexes pour Qcells Q.HOME+ ESS-G1 5.5

Sommaire des Matières pour Qcells Q.HOME+ ESS-G1 5.5

  • Page 1 ELSR552-00006 Tout en un (All In One) Manuel utilisateur PRUDENCE Il ne faut pas utiliser d'autres composants non approuvés par les système ESS. (La connexion d'autres produits en parallèle à des Q.HOME+ESS-G1 5.5 est susceptible de créer un fonctionnement anormale.) La connexion interne est exigée pour utiliser toutes les fonctions du système ESS.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Table des matières Table des matières ......................i Table des tableaux ....................... iii Table des gures ......................iv 1. Informations dans ce manuel ................1 A propos de ce manuel ..........................1 Groupe cible ..............................1 Informations supplémentaires ........................ 1 Symboles utilisés ............................
  • Page 4 Table des matières Page d'accueil ............................. 31 5.3.1 Conditions du service ........................31 5.3.2 Adhésion ............................31 ......................32 5.3.3 Annulation de l'adhésion 5.3.4 Connexion ............................32 5.3.5 Initialisation du mot de passe ....

  • Page 5: Table Des Tableaux

    Table des tableaux Table des tableaux [Tableau 1-1: Description des symboles] ..................... 4 [Tableau 2-1: Caractéristiques techniques] ..................11 [Tableau 2-2: Symboles de l'onduleur] ....................15 [Tableau 3-1: Description de pièce] ....................16 [Tableau 7-1: Liste des messages] ....................... 41 [Tableau 7-2: Liste des avertissements des évènements généraux de l'onduleur] ...
  • Page 6 Table des gures Table des gures [Figure 2-1: Raccordements électriques]....................6 [Figure 2-2: Plaque signalétique] ......................7 [Figure 2-3: Raccordements PV] ......................8 [Figure 2-4: Schéma de raccordement du boitier de distribution] ..........9 [Figure 2-5: Courbe de déclassement] ....................12 [Figure 2-6: Courbe de rendement de la puissance du système] ..........
  • Page 7 Table des gures [Figure 4-30: Apparition d’un évènement, erreur de connexion du capteur de température] ................................25 [Figure 4-31: Apparition d’un évènement, faut câblage de PV] ..........25 [Figure 4-32: Apparition d’un évènement, évènement de communication SPI] ....25 [Figure 4-33: Apparition d’un évènement, évènement défaut unique] ........ 26 [Figure 4-34: Apparition d’un évènement, défaut continu de l'onduleur à...
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  • Page 9: Informations Dans Ce Manuel

    1. Informations dans ce manuel 1. Informations dans ce manuel 1.1 A propos de ce manuel Ceci est le manuel utilisateur pour de Q.HOME+ESS-G1 5.5. Le manuel utilisateur est conçu spécialement pour détailler les fonctions et les fonctionnalités de l’appareil. Veuillez lire ce manuel avant d’utiliser l’appareil pour garantir une utilisation appropriée et en toute sécurité.
  • Page 10 1. Informations dans ce manuel Symboles Signi cation Attention au danger de la tension l'onduleur fonctionne sur haute tension. Tous les travaux liés à l'onduleur ne peuvent être e ectués que par un technicien en électricité. Attention aux surfaces chaudes. L'onduleur est susceptible de devenir chaut au cours du fonctionnement.
  • Page 11 1. Informations dans ce manuel Numéro Symbole Description Borne de terre Borne du conducteur de protection Borne du cadre ou du châssis Consultez les instructions d'utilisation Marche (alimentation) Arrêt (alimentation) Équipement protégé tout le long par une isolation double ou une isolation renforcée Prudence : Risque d'électrocution Prudence : Surface chaude Prudence : Risque de danger...
  • Page 12 1. Informations dans ce manuel Numéro Symbole Description Borne de sortie ou régime nominal Régime nominal de la borne bidirectionnelle Prudence : Risque d’électrocution et décharge temporisée du stockage d’énergie Prudence : Risque de dommage à l'ouïe et Port de protection de l'ouïe [Tableau 1-1: Description des symboles]...

  • Page 13: Sécurité

    2. Sécurité 2. Sécurité 2.1 Utilisation prévue REMARQUE Le Q.HOME+ESS-G1 5.5 est destiné pour une utilisation domestique uniquement. Le Q.HOME+ESS-G1 5.5 ne doit pas être utilisé dans le commerce ou la construction. L’objectif d’origine d’utilisation de cet appareil est la production de l’énergie solaire connecté à...

  • Page 14: Identi Cation Du Produit

    2. Sécurité Schéma de câblage d’un système à trois phases (pour France) Instrument Consommateurs à trois phases Disjoncteur à CA Barre de mise Barre de mise à la terre principale à la terre Consommateurs à une phase Disjoncteur à CA (Compteur utilité) Rangée PV1 Rangée PV2...

  • Page 15: Application D'une Installation Convenable À La Sécurité

    2. Sécurité Le N° du modèle de L'ONDULEUR (système de conditionnement de la puissance) est dé ni ci-dessous. ■ SJ94-00167F • SJ: batterie pour ESS • 94: Ens. • 00167: numéro du produit • F: Code nationale (France) L'étiquette du type est montrée dans [Figure 2-2]. Max.
  • Page 16 2. Sécurité PV1+ PV1+ PV1+ PV1- PV1- PV2+ PV2+ PV2- PV2- PV2- [Figure 2-3: Raccordements PV] Pour connecter Q.HOME+ESS-G1 5.5 avec le réseau électrique public, veillez à installer un compteur d’énergie recommandé par Hansol Technics (consultez le manuel d’installation) et pour installer le co ret de distribution entre Q.HOME+ESS-G1 5.5 et le compteur d’énergie du réseau.
  • Page 17 2. Sécurité PV 2 PV 1 MARCHE PV S/W Tableau de distribution [Figure 2-4: Schéma de raccordement du boitier de distribution]...

  • Page 18: Caractéristiques Techniques

    2. Sécurité 2.1.2 Caractéristiques techniques Données du PV (CC) Puissance totale d'entrée max. 6,6 kWp Puissance d'entrée max. par string 3,3 kWp Tension d'entrée maximale 550 V Tension d'entrée min./Tension d'entrée initiale 125 V/150 V Plage de tension MPPT 125 V~500V Courant d'entrée max.

  • Page 19: Données Générales

    2. Sécurité Plage du facteur de puissance réglable 0,95~1~0,95 Phases d’alimentation/phases de connexion Distorsion harmonique totale. (Facteur harmonique total du courant de sortie avec un facteur harmonique total de tension CA <2%, et puissance CA > 50% de la puissance nominale) Rendement (PV vers réseau) Rendement européen 95 %...
  • Page 20 2. Sécurité Température ambiante [Figure 2-5: Courbe de déclassement] Courbe de rendement du système (poly 250wp, mono 270wp) Rendement du système @Batterie SOC 60% (Solaire->Batterie->Réseau) Vmpp 395V (poly 250wp) Vmpp 370V (mono 250wp) [Figure 2-6: Courbe de rendement de la puissance du système]...
  • Page 21 2. Sécurité Courbe de rendement de production PV (poly 250wp, mono 270 wp) Courbe de rendement du système (Solaire->Réseau) Vmpp 395V (poly 250wp) Charge (4,6 kW) Vmpp 370V (poly 270wp) [Figure 2-7: Courbe de rendement de la puissance de production PV]...

  • Page 22: Consignes De Sécurité

    2. Sécurité 2.2 Consignes de sécurité DANGER Haute tension dans les circuits du conditionnement d'alimentation. Risque de mort par électrocution ou graves brûlures. Les travaux suivants dur l'onduleur doivent être e ectués uniquement par un personne quali é Isolation électrique Réparations Modi cation A l’exception d’une supervision par un personnel quali é, les enfants et les...

  • Page 23: Signi Cation Des Symboles

    2. Sécurité PRUDENCE Pendant le transport du Q.HOME+ESS-G1 5.5 avec des unités de type emballées, déposez le plateau de la batterie du Q.HOME+ESS-G1 5.5 et transportez-les séparément. REMARQUE 1. Surtensions dans les circuits du conditionnement d’énergie. Tout dommage au système provoquera l’annulation de la garantie. Il y a danger de mort par électrocution en cas de dommages au Q.HOME +ESS-G1 5.5.

  • Page 24: Aperçu Du Produit

    3. Aperçu du produit 3. Aperçu du produit Le Q.HOME+ESS-G1 5.5 comprend l'onduleur PV, le chargeur/déchargeur de batterie, la batterie Li-Ion, et le système de gestion de l'énergie (EMS). En comparaison aux produits précédents, il est plus simple à installer, en faisant une solution optimisée pour un taux de d’auto-consommation amélioré...

  • Page 25: Modes De Fonctionnement

    4. Modes opératoires 4. Modes opératoires Comme indiqué dans la [Figure 4-1], l’état du système est a ché en temps réel sur l’écran d’a chage (écran LCD). Cet écran d’a chage d’état a che des nombres jusqu'à 4 chi res. Les icônes sont dé...

  • Page 26: Mode Pv-Auto

    4. Modes opératoires Un maximum de 4,6 kW ou moins peut être envoyé vers la CHARGE et le réseau. Grid kWhz [Figure 4-2: Génération PV, charge de batterie, utilisation de la charge, vente de la quantité restante] Grid kWhz [Figure 4-3: Génération PV, décharge de batterie, utilisation de la charge, achat de la quantité manquante] Grid kWhz...

  • Page 27: Mode Décharge De Batterie

    4. Modes opératoires Grid kWhz [Figure 4-5: Génération PV, vente de la quantité restante] Grid kWhz [Figure 4-6: Génération PV, achat de la quantité manquante] 4.1.3 Mode décharge de batterie Ce mode permet la génération d'énergie non solaire. La décharge de batterie n'est disponible que dans ce mode.

  • Page 28: Mode Attente

    4. Modes opératoires 4.1.4 Mode attente Il s'agit du mode attente avant de passer au mode fonctionnement (PV Auto, PV seul, mode décharge batterie). Le passage au mode fonctionnement (PV Auto, PV Seul, mode de décharge batterie) est décider par l'EMS. Grid kWhz [Figure 4-9: Mode attente]...

  • Page 29: Mode Véri Cation Évènements

    4. Modes opératoires 4.1.7 Mode véri cation évènements Ce mode arrête la génération d'énergie solaire et le met en mode attente à l'apparition d'un événement. [Figure 4-12: Apparition d'un évènement, Protection sur-intensité AC] [Figure 4-13: Apparition d'un évènement, protection surtension DC] [Figure 4-14: Apparition d'un évènement, protection d'inversion de connexion du string PV 1] [Figure 4-15: Apparition d'un évènement, protection d'inversion de connexion du string PV 2]...
  • Page 30 4. Modes opératoires [Figure 4-16: Apparition d'un évènement, protection surtension du string PV1] [Figure 4-17: Apparition d'un évènement, protection surintensité du string PV2] [Figure 4-18: Apparition d’un évènement, protection surtension du string PV2] [Figure 4-19: Apparition d'un évènement, protection surintensité du string PV2]...
  • Page 31 4. Modes opératoires [Figure 4-20: Apparition d’un évènement, protection surtension de la batterie] [Figure 4-21: Apparition d’un évènement, protection de surintensité de la batterie] [Figure 4-22: Apparition d’un évènement, séquence évènement circuit DC] [Figure 4-23: Apparition d’un évènement, séquence évènement batterie V/I]...
  • Page 32 4. Modes opératoires [Figure 4-24: Apparition d’un évènement, évènement circuit CC onduleur] [Figure 4-25: Apparition d’un évènement, évènement V/I & BDC DC de batterie] [Figure 4-26: Apparition d’un évènement, évènement séquence de lien CC onduleur] [Figure 4-27: Apparition d’un évènement, évènement CC et PV I]...
  • Page 33 4. Modes opératoires [Figure 4-28: Apparition d’un évènement, protection température] [Figure 4-29: Apparition d’un évènement, défaut TZ de surintensité] [Figure 4-30: Apparition d’un évènement, erreur de connexion du capteur de température] [Figure 4-31: Apparition d’un évènement, mauvais câblage de PV] [Figure 4-32: Apparition d’un évènement, évènement de communication SPI]...

  • Page 34: Mode De Téléchargement De L'application

    4. Modes opératoires [Figure 4-33: Apparition d’un évènement, évènement défaut unique] [Figure 4-34: Apparition d’un évènement, défaut continu de 3 fois] 4.1.8 Mode de téléchargement de l’application [Figure 4-35: Écran d’a chage sur le mode de téléchargement de l’application]...

  • Page 35: Démarrage Du Système

    4. Modes opératoires 4.2 Démarrage du système Après avoir terminé l’installation, allumez le disjoncteur du circuit CA installé dans le boitier de distribution (Consultez la section 5.7 dans le guide d’installation) et ensuite allumez le commutateur CC sur le produit et du co ret DC. Véri ez le message de véri cation sur l'écran LCD frontal.

  • Page 36: Mise Hors Tension Du Système

    4. Modes opératoires 4.2.1 Mise hors tension du système Pour mettre le système hors tension, Coupez le disjoncteur CA puis coupez le commutateur CC dans le tableau de distribution (panneau de distribution).

  • Page 37: Communication

    5. Communication 5. Communication 5.1 Vue d’ensemble Quand la connexion internet est e ectué correctement, vous pouvez surveiller l’état de fonctionnement du système depuis l‘ordinateur. 5.2 Composants et connexion LAN 5.2.1 Composants essentiels Connexion internet Routeur câblé Câble de connexion RJ45 LAN 5.2.2 Connexion LAN Borne LAN Compteur d’énergie D0...

  • Page 38: En Connexion Anormale

    5. Communication Véri ez l’état de la connexion internet Vous pouvez utiliser l’information d'état des LED pour véri er l’état de la connexion internet. Fonction par LED LED supérieure S’allume automatiquement lors d’une connexion à internet (Connexion). LED inférieure : Clignote quand il y a des données. (Rx, Tx) État de LED en connexion normale La LED supérieure est allumée et la LED inférieure clignote.

  • Page 39: Page D'accueil

    5. Communication 5.3 Page d'accueil Tout client ayant acquit cet appareil peut utiliser un navigateur web (https://myess.hansoltechnics.com) ou un smartphone pour véri er son état de fonctionnement actuel et recevoir diverses informations statistiques sur le fonctionnement chez lui ou à distance. 5.3.1 Conditions du service Ce service est o ert uniquement quand l'appareil est connecté...

  • Page 40: Annulation De L'adhésion

    5. Communication Appuyez sur le bouton « Nouveau compte » pour s’enregistrer comme un nouveau membre. Les utilisateurs pour la première fois doivent s’enregistrer pour une adhésion. Saisissez les informations demandées et les informations supplémentaires pour vous enregistrer à une adhésion. En n, acceptez les conditions de souscription au service , et ensuite appuyez sur le bouton «...

  • Page 41: Initialisation Du Mot De Passe

    5. Communication Aussi, si une erreur de ID de connexion ou une erreur du mot de passe arrive cinq fois consécutives, l'accès est bloqué pendant 10 minutes pour des raisons de sécurité, et l'accès est autorisé après cett période d'attente. [Figure 5-4: Page de connexion] 5.3.5 Initialisation du mot de passe Un client qui oublie le mot de passe pendant l'utilisation peut initialiser le mot de passe en...

  • Page 42: Types De Service O Erts

    5. Communication 5.3.6 Types de service o erts Une fois la connexion e ectuée, le service normal est disponible. Le service o re actuellement des éléments du menu comme la surveillance, les rapports de consommation, les rapports ESS, les prévisions ESS, et les noti cations. (Activés pour être modi er après une mise à jour ultérieure).
  • Page 43 5. Communication [Figure 5-7: Page du rapport de consommation] 5.3.6.3 Rapport ESS Sur la page du rapport ESS, vous pouvez véri er divers types de données générées lors du fonctionnement de l'ESS. Vous pouvez aussi utiliser le rapport ESS pour véri er la quantité d'énergie chargée ou utilisée et autres données en comparaison à...

  • Page 44: Noti Cations

    5. Communication 5.3.6.5 Noti cations Vous pouvez consulter les messages de noti cation quand il y a une mise à jour ou toute modi cation dans le service. 5.3.7 Service du téléphone mobile Les clients qui utilisent Android ou I-Phone peuvent utiliser un smartphone pour véri er facilement, à...

  • Page 45: Maintenance Pour La Résolutions Des Problèmes

    6. Maintenance pour la résolutions des problèmes 6. Maintenance pour la résolutions des problèmes AVERTISSEMENT Il ne faut pas démonter les pièces en service dans le but d’un nettoyage. Une haute tension risque de provoquer la mort. Veuillez vous assurer que le relai du commutateur CA et CC dans le boitier de distribution soit déconnecté...
  • Page 46 6. Maintenance pour la résolutions des problèmes [Figure 6-2: Dépose du ventilateur] Remplacez le ventilateur. Une fois que le ventilateur est remplacé, suivez les étapes de 1 à 4 dans l’ordre inverse pour installer un nouveau ventilateur. Utilisez un couple de serrage de 1,3~1,6 Nm pour xer les vis.

  • Page 47: Nettoyage Du Couvercle Latéral

    6. Maintenance pour la résolutions des problèmes 6.2 Nettoyage Il faut nettoyer l’enceinte éventuellement en utilisant une brosse douce ou un aspirateur pour éliminer la saleté. Il ne faut pas utiliser des liquides, comme les solvants, des abrasifs, ou un liquide corrosif dans les enceintes.

  • Page 48: Véri Cation Des Journaux Des Évènements

    6. Maintenance pour la résolutions des problèmes Utilisez un tournevis dynamométrique pour serrer les vis à 1,3-1,6 Nm pour xer le couvercle latéral. 6.3 Véri cation des journaux des évènements Vous pouvez véri er les messages des évènements sur le site web (https://myess.hansoltechnics.com) et identi ez les di érentes causes des messages des évènements décrites dans le chapitre suivants (Chapitre 7) pour e ectuer une mesure correcte.

  • Page 49: Description Des Messages

    7. Description des messages 7. Description des messages 7.1 Messages en fonctionnement normal Message de l’état Description Remarque Mode de fonctionnement en cours État NOP État d’avertissement et de Quand cette icône est a chée, défaut véri ez la liste des évènements. État normal de communication Indiquant la valeur de PV, BATT, GRID(Réseau)

  • Page 50: Évènements Généraux

    7. Description des messages 7.2 Évènements généraux Les évènements généraux contiennent des avertissements et une protection. Les évènements du niveau d’avertissement n’arrêtent pas le processus de production. Un message d’avertissement a ché disparait automatiquement aussitôt qu’un problème est résolu. Quand des évènements de niveau de protection apparaissent, le produit arrête le processus de production.

  • Page 51: Évènements Généraux De L'onduleur (Protection)

    7. Description des messages -courant, sans modi cation spéciale dans la séquence. Le message d’avertissement disparait au retour à l’état normal. E005 AVERTISSEMENT DU Quand le fonctionnement du VENTILATEUR ventilateur est anormal. C’est le message d’avertissement global du ventilateur, sans modi cation spéciale dans la séquence.
  • Page 52 7. Description des messages Type Code Description Mesures automatiquement à la normale. Sil n’est pas éliminé jusqu’au seuil du temps limite, il est converti en un évènement important. E103 PROTECTION D’UNE Le produit arrête le processus de CONNEXION INVERSE production car un évènement PV SRING1 important de PROTECTION est arrivé.
  • Page 53 7. Description des messages Type Code Description Mesures Attendez jusqu’à ce que le message de l’évènement disparaisse. Une fois que le message de l’évènement est disparu, il revient automatiquement à la normale. Sil n’est pas éliminé jusqu’au seuil du temps limite, il est converti en un évènement important.

  • Page 54: Évènements Généraux De Décharge De La Batterie

    7. Description des messages Type Code Description Mesures Sil n’est pas éliminé jusqu’au seuil du temps limite, il est converti en un évènement important. E110 PROTECTION DE Le produit arrête le processus de SURINTENSITÉ DE LA production car un évènement BATT important de PROTECTION est arrivé.
  • Page 55 7. Description des messages Type Code Description Mesures disparu, il revient automatiquement à la normale. Sil n’est pas éliminé jusqu’au seuil du temps limite, il est converti en un évènement important. PROTECTION E203 ON SEQUENCE INV DC En cours, le fonctionnement de LINK EVENT décharge/charge de la batterie est arrêté...
  • Page 56 7. Description des messages Type Code Description Mesures évènement important. PROTECTION E206 NORMAL BATT STATUS En cours, le fonctionnement de EVENT décharge/charge de la batterie est arrêté par la fonction de protection. Attendez jusqu’à ce que le message de l’évènement disparaisse. Une fois que le message de l’évènement est disparu, il revient automatiquement à...

  • Page 57: Évènements Généraux De Pv (Protection)

    7. Description des messages 7.2.4 Évènements généraux de PV (Protection) Type Code Description Mesures PROTECTION E301 ON SEQUENCE GRID Le mode production PV est arrêté par l’évènement de protection. Attendez jusqu’à ce que le message de l’évènement disparaisse. Une fois que le message de l’évènement est disparu, il revient automatiquement à...

  • Page 58: Évènements Généraux Du Système (Protection)

    7. Description des messages Type Code Description Mesures Sil n’est pas éliminé jusqu’au seuil du temps limite, il est converti en un évènement important. PROTECTION E305 NORMAL INV DC Le mode production PV est arrêté LINK & PV I EVENT par l’évènement de protection.

  • Page 59: Évènements Généraux De Bms

    7. Description des messages Type Code Description Mesures PROTECTION E402 OVER CURRENT TZ Arrive sur la protection du matériel FAULT de ONDULEUR. Attendez jusqu’à ce que le message de l’évènement disparaisse. Une fois que le message de l’évènement est disparu, il revient automatiquement à...
  • Page 60 7. Description des messages Type Code Description Mesures à l’arrêt. Retourne automatiquement à la normal quand la tension maximum de la cellule diminue en dessous de la valeur limite. AVERTISSE E503 UNDER VOLTAGE Quand la tension minimum de la -MENT PROTECTION-CELL cellule est inférieur au du niveau de l’avertissement.
  • Page 61 7. Description des messages Type Code Description Mesures en dessous de la valeur limite. PROTECTION E508 UNDER TEMPERATURE. Quand la température minimum de PROTECTION-CELL la cellule est inférieure au niveau de protection, donc le système est mis à l’arrêt. Retourne automatiquement à la normal quand la température minimum de la cellule augmente en dessous de la valeur limite.

  • Page 62: Évènements Ems/Communication

    7. Description des messages 7.2.7 Évènements EMS/Communication Type Code Description Mesures AVERTISSE E601 INVERTER Arrêtez et redémarrez le système. -MENT COMMUNICATION Remettre la ligne de communication EVENT entre le tableau EMS et le tableau DSP. AVERTISSE E602 ETHERNET EVENT Déconnectez et reconnectez LAN -MENT Arrêtez et redémarrez le routeur.
  • Page 63 7. Description des messages Type Code Description Mesures E703 GRID UNDER Le mode de fonctionnement est FREQUENCY FAULT arrêté quand un évènement du système d’énergie arrive. Redémarrez une minute après que l’évènement du système de l’énergie électrique soit installé. E704 GRID OVER Le mode de fonctionnement est FREQUENCY FAULT...

  • Page 64: Évènements Importants

    7. Description des messages 7.3 Évènements importants Si un évènement important est noti é, le système est paramétré pour s’arrêter. Si c’est le cas, contactez votre installateur pour restaurer le système à un fonctionnement normal. La véri cation des codes des évènements est disponible sur le site web (https://myess.hansoltechnics.com).

  • Page 65: Adaptation Des Conditions

    8. Adaptation des conditions 8. Adaptation des conditions Chapitre 1 RES / Q+HOME Stockage de l’énergie résidentielle Chapitre 2 Batterie Li-Ion Batterie Li-Ion Photovoltaïque Monophasé Un type de phase en électricité Boite de distribution Un boitier contenant des commutateurs CA, CC, MARCHE-ARRET pour la distribution d’électricité...

  • Page 66: Contact

    9. Contact 9. Contact Pour des problèmes techniques ou des renseignements d’utilisation, veuillez contacter la société d’installation. Pour béné cier de l’assistance clientèle, les informations suivantes sont nécessaires. 1. Type du produit : ELSR552-00006 2. Numéro de série : AR00460055Q1********F 3.
  • Page 68 Authorized Distributor : HANWHA Q CELLS GMBH Sonnenallee 17-21 06766 Bitterfeld-Wolfen Germany Manufacturer and Warranty Provider : Hansol Technics Co., Ltd. 55 Hansam-ro, Deoksan-myeon, 27850 JINCHEON-GUN, Chungcheongbuk-do SOUTH KOREA France (Fra) 11/2017 Rev01...

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