Annexe; A.1 Dépannage - QSee QT Série Manuel De L'utilisateur

ANNEXE

A.1 DÉPANNAGE
1. Le DVR ne démarre pas après l'avoir mis sous tension, que se passe-t-il?
a. L'adaptateur de courant peut avoir été endommagé, ou ne fournit pas assez de courant.
Veuillez changer l'adaptateur.
b. Le DVR ne reçoit peut-être pas suffisamment de courant de la prise murale ou du
parasurtenseur auquel il est branché.
c. Il pourrait y avoir un problème avec la carte système sur le DVR.
2. Les voyants lumineux sur le DVR sont allumés, mais il n'y a pas de sortie. Pourquoi?
a. L'adaptateur de courant peut avoir été endommagé, ou ne fournit pas assez de courant.
Veuillez changer l'adaptateur.
b. Le format vidéo du DVR est différent de celui du moniteur.
c. Problème de connexion. Veuillez vérifier le câble et les ports du moniteur et du DVR.
3. Pourquoi est-ce qu'aucune image n'est affichée sur certains ou sur aucun des
canaux du DVR?
a. Problème de connexion. Veuillez vérifier les câbles et les ports de la caméra et du DVR.
b. Problème de caméra. Veuillez vérifier les caméras en les branchant directement à un
téléviseur ou à un port actif sur le DVR.
b. Le format vidéo (NTSC/PAL) du DVR est différent de celui des caméras. Veuillez changer
le format vidéo de l'enregistreur.
4. Le DVR ne peut pas trouver le lecteur de disque dur.
a. L'adaptateur de courant ne fournit pas assez de courant ou ou ne reçoit pas
suffisamment de courant de la prise murale.
b. Problème de connexion. Veuillez vérifier les câbles d'alimentation et de données sur le
disque dur.
c. Le disque dur est endommagé et devra être remplacé.
5. Je ne peux pas enregistrer, quel pourrait être le problème?
a. Le disque dur n'est pas formaté. Veuillez le formater d'abord manuellement.
b. La fonction d'enregistrement n'est pas activée ou configurée correctement. Référez-vous
à la Section 4.3 Configuration d'enregistrement.
c. Le disque dur est plein et la fonction de recyclage n'est pas activée. Veuillez vous référer
à la Section 4.3 Configuration d'enregistrement et à l'onglet Enregistrement
de recyclage dans le Menu Enregistrement.
d. Le disque dur est endommagé et devra être remplacé.
6. Je ne peux pas utiliser la souris, quel pourrait être le problème?
a. Attendez 5 minutes après avoir connecté la souris, puis essayez de nouveau.
b. La souris n'est pas bien connectée. Branchez-la et débranchez-la plusieurs fois.
c. La souris est incompatible avec le système. Veuillez essayer avec une autre souris.
7 Que puis-je faire lorsque le DVR démarre et affiche constamment « un moment
s'il-vous-plaît...... »?
a. Première raison possible : le câble d'alimentation ou de données du disque dur n'est pas
bien connecté.
Solution : Veuillez vérifier les connexions de câbles vous assurer qu'elles sont bien
solides; si cela ne fonctionne toujours pas, déconnectez-les et reconnectez-les.
b. Seconde raison possible : Le système a des difficultés à lire le disque dur.
Solution : Essayez de reformater le disque actuel ou de le remplacer.
c. Solution : Essayez de connecter le DVR à un limiteur de surtension différent et une prise
de courant différente.
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8. Comment puis-je saisir des lettres et des chiffres?
Pour saisir des lettres (comme des mots
de passe) et des chiffres, cliquez la case
derrière l'endroit où le texte doit paraître,
et un petit clavier apparaîtra. Veuillez
sélectionner un chiffre ou une lettre à
saisir (le mot de passe par défaut est
123456), ou vous pouvez utiliser les
touches numériques sur le panneau
avant ou les touches numériques sur la
télécommande.
9. Comment puis-je mettre à jour le micrologiciel sur le DVR?
Après avoir téléchargé le nouveau micrologiciel du site web Q-See à l'adresse
www.Q-See.com/Support et après l'avoir copié sur une clé USB. Ensuite sélectionnez
Mise à jour dans le menu.
Ne pas débrancher le courant du système pendant le
AVERTISSEMENT!
processus de mise à niveau! Vous pourriez ainsi endommager les puces et
empêcher le DVR de démarrer.
10. Je peux obtenir une image en direct sur l'affichage mais je ne peux pas afficher le
menu. Comment puis-afficher le menu?
Appuyez sur la touche ECHAP et maintenez-la enfoncée en attendant que la boîte de
dialogue apparaisse.
11. J'ai branché le DVR à un téléviseur par le biais du port BNC de sortie vidéo et je
ne vois rien à l'écran. Comment puis-je afficher la vidéo?
Par défaut, le DVR est configuré pour utiliser un moniteur VGA. Si vous voulez utiliser un
téléviseur à la place, appuyez sur le bouton ECHAP sur le panneau avant et maintenez-
le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez un bip. Si vous n'obtenez toujours pas
d'affichage, enfoncez et maintenez de nouveau le bouton ECHAP jusqu'à ce que vous
entendiez un bip. Cela devrait faire apparaître l'affichage.
12. Quelle est la configuration minimale d'un PC pour une connexion à distance?
COMPOSANT MINIMUM REQUIS
CPU Intel Celeron 2.4G
CARTE Intel 845
PRINCIPALE
Disque dur 80G
Mémoire vive 1GB
VGA 512 Mo de mémoire vive vidéo
NVIDIA GeForce MX440/FX5200
ATIRADEON 7500/X300
OS Windows XP (SP2 et plus) /VISTA/Win 7
DIRECTX 9.0
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