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Emballez soigneusement l'article afin d'éviter qu'il soit
endommagé pendant le transport et envoyezle à notre
service après vente, afin que nous puissions traiter votre
cas et vous retourner l'article dans les meilleurs délais.
L'adresse à laquelle envoyer l'article vous sera communiquée
par notre service client dont vous trouverez les coordonnées
au point «Service client». Pour les questions éventuelles,
conservez le justificatif d'envoi qui vous aura été remis par
la poste.
Si le cas n'est pas couvert par la garantie, faitesnous
savoir si vous souhaitez:
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que nous vous établissions un devis si les frais sont
supérieurs à CHF 17. ou
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que nous vous retournions (moyennant paiement)
l'article non réparé ou
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que nous éliminions l'article (sans frais pour vous).
Pour les informations sur les produits, les comman des
d'accessoires ou les questions sur le service après-vente,
veuillez vous adresser à notre service client. Pour toute
question, indiquez la référence de l'article.
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