Table des Matières
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8. Problèmes & Solutions :
Problèmes
Les utilisateurs
ne peuvent pas
1
ouvrir la (les)
porte(s)
La porte reste
2
tout
le
temps
ouverte
Les problèmes de port COM
Il se peut que le numéro du port COM du lecteur d'empreinte ou du convertisseur
RS485 – USB soit au dessus de 5. Il sera alors nécessaire de modifier le numéro du
COM dans le panneau de configuration.
La procédure est la suivante :
Ouvrir le panneau de configuration
Ouvrir l'icone "Système"- Ouvrir l'onglet "Matériel"
Ouvrir l'icône "Gestionnaire de périphériques"
Développer Port COM et LPT
Pour l'enrôleur repérer : "CP2101USB to UART Bridge Controller", pour le
convertisseur USB – RS485 repérer "USB Serial Port".
Ouvrir les propriétés du port à modifier.
Ouvrir l'onglet "Paramètre du port"
Sélectionner "Avancé "
Utiliser le menu déroulant pour sélectionner un port COM compris entre 1 et 5.
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Causes
L'empreinte digitale de l'utilisateur
n'est pas enregistrée dans la porte.
La
validité
de
l'empreinte
expirée.
Les périodes d'accès de la porte ne
sont pas correctes.
L'horloge de la porte n'est pas
correcte.
La même adresse d'identification est
placée dans plusieurs serrures.
Il y a des problèmes avec le port de
communication du PC
Il
existe
une
"installation " de la serrure. Ce
mode
sert
à
la
installation de la serrure dans la
porte. La poignée reste toujours
utilisable de manière à ce que
l'installateur ne soit pas gêné lors
du montage.
B.P. 23 – F 13321 MARSEILLE CEDEX 16
Siren : 350.386.322.00035
Tél : 04 88 66 07 00
http://www.setdidact.com
Solutions
Veuillez-vous
consignes
l'enregistrement
d'une empreinte.
Changer le jour d'expiration de
est
l'utilisateur dans le logiciel et
mettre à jour la porte.
Modifier les périodes, et mettre à
jour la porte.
Mettre
"Gestion des portes" "Horloge
porte".
Vérifier
différentes
alimentant une par une.
En
cas
l'adresse sur l'une des portes.
Mettre le système hors tension.
Vérifiez votre câblage du bus.
Redémarrez le logiciel ainsi que la
(les) poignée(s) concernée(s)
configuration
première
Pour sortir de ce mode et utilisé
la serrure de manière normale
faire : "Gestion des portes",
"Ouvrir par l'ordinateur".
APE : 516G
Fax : 04 88 66 07 09
SERRURE
BIOMETRIQUE
référez
aux
d'utilisation
pour
et
l'attribution
à
jour
l'horloge
dans
les
adresses
des
portes
en
de
doublon
modifier
21
les
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