Table des Matières
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Espace disque pour
l'installation
Serveur de Gestion Acronis Backup & Recovery 10
Elément
Mémoire du système
Espace disque pour
l'installation
Espace nécessaire pour le
fonctionnement du
serveur SQL et du serveur
SQL de rapport
Nœud de Stockage Acronis Backup & Recovery 10
Elément
Mémoire du système
Espace disque pour
l'installation
Espace nécessaire pour
les bases de données des
bandes
Serveur de licences Acronis
Elément
Mémoire du système
Espace disque pour
l'installation
1.7. Support technique
Dans le cadre des frais du support annuel acheté, vous avez droit au support technique suivant : dans
la mesure où les services électroniques sont disponibles, vous pouvez avoir accès électroniquement
sans aucuns frais supplémentaires, au services de support pour les logiciels, que Acronis s'efforcera
de rendre disponible 24 heures sur 24, sept (7) jours par semaine. De tels services électroniques
peuvent inclure, sans se limiter à : des forums d'utilisateurs ; des informations spécifiques au
logiciel ; des trucs et astuces ; la récupération de correctifs de bogues via Internet ; la récupération de
maintenance de logiciel et de code de démonstration via un serveur FTP accessible par WAN ; et
l'accès à la base de données de résolution de problèmes via le système de support client de Acronis.
Le support consistera à fournir une aide téléphonique ou électronique pour vous aider à localiser et
corriger par vous‐même les problèmes avec le logiciel, à fournir des correctifs, à mettre à jour et faire
d'autres changements que Acronis,à sa discrétion, fait ou ajoute au logiciel et que Acronis rend
généralement disponibles, sans aucuns frais supplémentaires, aux autres titulaires de licence qui
bénéficient du support.
Sur accord mutuel des deux parties, Acronis devra :
28
100 Mo
Configuration minimale
512 Mo
25 Mo
200 Mo
Configuration minimale
1 Go
40 Mo
Environ 1 Mo par 10 archives
Configuration minimale
128 Mo
25 Mo
Recommandée
1 Go ou plus
Recommandée
4 Go
Recommandée
256 Mo ou plus
Copyright © Acronis, Inc., 2000-2010
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