Conseils de dépannage
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet ni à l'utilitaire Web de
configuration:
• Vérifiez que votre navigateur Web n'est pas configuré pour travailler
hors connexion.
• Vérifiez les paramètres de la connexion locale de votre adaptateur
Ethernet. L'ordinateur doit obtenir une adresse IP via le protocole DHCP.
Il peut également disposer d'une adresse IP statique comprise dans la
plage 192. 1 68. 1 .x, lorsque la passerelle par défaut est définie sur
192. 1 68. 1 . 1 (adresseIP par défaut du routeur).
• Vérifiez que les paramètres que vous avez saisis dans l'Assistant pour
configurer votre connexion Internet sont corrects, notamment le nom
d'utilisateur et le mot de passe, le cas échéant.
• Essayez de réinitialiser le modem et le routeur, en mettant ces deux
appareils hors tension. Ensuite, mettez le modem sous tension et
patientez pendant 2minutes environ. Mettez le routeur sous tension.
Vous devriez alors recevoir une adresse IP WAN.
• Vérifiez la plage d'adresses IP DHCP de votre modem. Si le modem
utilise la plage 192. 1 68. 1 .x, déconnectez le câble reliant le modem au
routeur, puis démarrez l'utilitaire de configuration du routeur. Dans
l'arborescence, cliquez sur Setup > Network. Saisissez une nouvelle
adresse IP pour le périphérique, par exemple 10. 1 . 1 . 1 ou 192. 1 68.0. 1 . Si
votre modem est de type DSL, vous pouvez également laisser tous les
paramètres inchangés et demander à votre fournisseur d'accès à
Internet de basculer le modem DSL en mode pont.
Guide de démarrage rapide des routeurs de la gamme RV0xx
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