Table des Matières
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• Les dommages esthétiques, incluant les rayures, bosses ou tout autre
élément.
• Les dommages causés par toutes interventions effectuées par une
personne non-agréée.
• Les défauts causés par une utilisation anormale ou dus au vieillissement
normal du produit.
• Les défaillances du produit dues à l'utilisation sans les accessoires fournis
avec le produit ou homologués par le fabricant.
• Les produits oxydés suite à immersion ou car stockés dans un milieu
humide.
• Les produits réparés ou remplacés avec des composants différents de ceux
d'origine.
• Les pièces pour l'usure normale ou dommages d'utilisation : pneus, chambre
à air, freins, ...
MODALITÉS DE MISE EN ŒUVRE
Pour obtenir un service de prise en charge sous garantie, vous êtes priés de
contacter votre revendeur ou de suivre la procédure de retour en direct fabri-
cant le cas échéant :
• Muni de votre preuve d'achat (ticket de caisse, factures, ...)
• Du produit complet avec les accessoires
• Et si possible son emballage d'origine.
Il est indispensable d'avoir comme informations : la date d'achat, le modèle
et le numéro de série de l'appareil (Ces informations apparaissent généra-
lement sur le produit, l'emballage ou votre preuve d'achat). Vous trouverez
dans les documents qui accompagnent votre produit, une carte de garantie
sur laquelle est reporté votre n° de série. Nous vous invitons à la conserver
précieusement avec votre facture d'achat. Le numéro de série se trouve éga-
lement sur une étiquette (sous le produit).
Dans le cadre de la demande en garantie, le service après-vente pourra à sa
discrétion, en limite de la législation locale, soit :
• Réparer ou remplacer les pièces défectueuses.
• Échanger le produit retourné avec un produit qui a au moins les
mêmes fonctionnalités et équivalent en termes de performance.
En cas de panne ou pour toute question relative à l'entretien, le fonctionnement,
la sécurité ou toute autre demande sur votre appareil ou produit, écrivez à
notre support client : service@scootycorp.com
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