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• Vérifiez si vos périphériques HDMI sont compatibles
HDMI-CEC. Les fonctionnalités EasyLink ne sont
opérationnelles qu'avec des périphériques
compatibles HDMI-CEC.
Aucune icône de volume ne s'affiche
• Lorsqu'un périphérique audio HDMI-CEC est
connecté et que vous utilisez la télécommande du
téléviseur pour ajuster le volume du périphérique,
ceci est normal.
Les photos, vidéos et musiques d'un périphérique
USB ne s'affichent pas
• Vérifiez si le périphérique de stockage USB est défini
de façon à être compatible avec la classe
Périphérique de stockage de masse comme indiqué
dans la documentation du périphérique.
• Vérifiez si le périphérique de stockage USB est
compatible avec le téléviseur.
• Vérifiez si les formats de fichier audio et image sont
pris en charge par le téléviseur.
Lecture instable de fichiers USB
• Il est possible que les performances de transfert du
périphérique de stockage USB limitent le taux de
transfert de données vers le téléviseur, ce qui peut
être à l'origine d'une mauvaise qualité de lecture.
Wi-Fi
Réseau Wi-Fi introuvable ou perturbé
• Les fours à micro-ondes, les téléphones DECT ou
autres appareils Wi-Fi 802.11b/g/n à proximité
peuvent perturber le réseau sans fil.
• Nous vous recommandons d'utiliser la fréquence
5 GHz (802.11ac) sur votre routeur lorsque votre
téléviseur est placé à proximité de nombreux autres
routeurs sans fil (appartements, etc.).
• Assurez-vous que les pare-feux de votre réseau
autorisent l'accès à la connexion sans fil du téléviseur.
• Pour installer facilement votre réseau sans fil, ne
masquez pas le nom de votre routeur en désactivant
la diffusion SSID.
• Si le réseau sans fil ne fonctionne pas correctement
dans votre maison, vous pouvez utiliser l'installation
câblée du réseau.
Lenteur de la connexion réseau Wi-Fi
• Une connexion Internet haut débit (large bande) est
nécessaire pour le routeur.
• Limitez le nombre d'appareils utilisant le même
routeur.
• Recherchez la portée du routeur en intérieur, son
débit et d'autres éléments affectant la qualité du
signal dans le mode d'emploi de votre routeur sans fil.
DHCP
• Si la connexion échoue, vous pouvez vérifier le
paramètre DHCP du routeur. Ce paramètre doit être
réglé sur Marche.
Bluetooth
Impossible d'établir le couplage
• Vérifiez que l'appareil est en mode couplage Lisez le
mode d'emploi de l'appareil.
• Si possible, conservez le routeur et l'enceinte sans fil
à proximité du téléviseur.
• Les endroits enregistrant une forte quantité
d'activités sans fil (appartements avec beaucoup de
routeurs sans fil) peuvent entraver la connexion sans
fil.
• Essayer de coupler plusieurs appareils au téléviseur
en même temps peut ne pas fonctionner.
Connexion Bluetooth perdue
• Positionnez toujours l'enceinte sans fil dans un
rayon de 5 mètres par rapport au téléviseur.
Synchronisation audio et vidéo Bluetooth
• Avant d'acheter une enceinte Bluetooth sans fil,
informez-vous sur la qualité de la synchronisation
audio et vidéo, souvent appelée « lip sync ». Les
périphériques Bluetooth ne fonctionnent pas tous
correctement. Demandez conseil à votre vendeur.
Internet
Internet ne fonctionne pas
• Si la connexion au routeur fonctionne, vérifiez la
connexion du routeur à Internet.
Langue de menu incorrecte
Sélectionnez de nouveau votre langue.
1 - Appuyez sur .
2 - Sélectionnez l'icône (Paramètres) et appuyez
sur OK.
3 - Appuyez cinq fois sur la touche (bas).
4 - Appuyez trois fois sur la touche (droite),
sélectionnez votre langue et cliquez sur OK.
5 - Appuyez sur BACK pour fermer le menu.
24.4
Aide en ligne
Pour résoudre tout problème relatif à un téléviseur
Philips, vous pouvez consulter notre assistance en
ligne. Vous pourrez sélectionner votre langue et
indiquer le numéro de référence du modèle.
Rendez-vous sur le site Web
www.philips.com/support .
Sur le site d'assistance, vous trouverez le numéro de
téléphone de nos services dans votre pays, ainsi que
les réponses aux questions les plus fréquemment
posées (FAQ). Dans certains pays, vous pouvez
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