13. Dépannage
Symptome
La tronçonneuse ne
fonctionne pas
La tronçonneuse
fonctionne par
intermittence
Pas de lubrification de la
chaîne
Frein de rebond/course
Frein vers le bas
La chaîne/le
guide-chaîne
surchauffe
La tronçonneuse déchire,
vibre, ne scie pas
correctement
Conditions générales de garantie standard
La période de garantie est de 2 ans pour les utilisateurs finaux privés dans les pays
de l'UE. Les produits vendus pour un usage commercial, n'ont qu'une période de
garantie de 1 an. La garantie couvre les défauts de matière et/ou de fabrication.
L'usure normale et le remplacement des pièces d'usure (par ex. chaîne, guide-chaîne)
ne sont pas couverts par la garantie.
Si la batterie n'est pas stockée correctement (hors gel et rechargée avant stockage
et après stockage), la durabilité n'est garantie que pendant 6 mois.
Cause possible
Batterie faible
La batterie n'est pas
installée correctement
Connexion desserrée
Câblage interne défectueux
Interrupteur marche/arrêt
défectueux
Pas d'huile dans le réservoir
Évent dans le bouchon de
remplissage d'huile bouché
Passage d'huile bouché
Le frein n'arrête pas la chaîne
Pas d'huile dans le réservoir
Évent dans le bouchon de
remplissage d'huile bouché
Passage d'huile bouché La
chaîne est trop tendue Chaîne
émoussée
Tension de chaîne trop lâche
Chaîne émoussée Chaîne usée
Les dents de la chaîne sont
orientées dans la mauvaise
direction
13
Solution possible
Charger la batterie
Remettez la batterie en
place de manière à ce
qu'elle se verrouille
Contacter un agent de
service
Remplir d'huile Nettoyer le bouchon
Nettoyer la sortie de passage
d'huile sur la machine (derrière le
guide-chaîne) et nettoyer la rainure
du guide-chaîne
Contacter l'agent de service
Remplir d'huile Nettoyer le bouchon
Nettoyer la sortie du passage
d'huile Régler le bouton de
verrouillage Affûter la chaîne ou
remplacer
Régler le bouton de verrouillage
Affûter la chaîne ou remplacer
Remplacer la chaîne Remonter
avec la chaîne en place direction
correcte Régler le bouton de
verrouillage Affûter la chaîne ou
remplacer Remplacer la chaîne
Remonter avec la chaîne en place
direction correcte