Table des Matières
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Annexe 1 - Dépannage
Si vous rencontrez des difficultés avec votre configuration,
reportez-vous aux questions fréquentes avant de contacter
l'assistance technique.
Le capteur distant sans fil que je souhaite appairer
n'apparaît pas sur l'écran de l'enregistreur de données
Smart-Vue Pro. Que dois-je faire ?
Pour faire apparaître un capteur distant sans fil sur votre
enregistreur de données Smart-Vue Pro, vérifiez que le
Bluetooth est activé sur le capteur comme décrit dans la
section Capteurs distants sans fil Emerald compatibles
Bluetooth, puis suivez les instructions de la section
Appairage d'un capteur distant sans fil Emerald pour
appairer les deux appareils.
Mon enregistreur de données Smart-Vue Pro ne semble
pas pouvoir détecter un module Bluetooth Emerald que
je souhaite utiliser en tant que capteur distant sans fil.
Pour utiliser un module Emerald en tant que capteur distant
sans fil sur votre enregistreur de données Smart-Vue Pro, le
module Emerald doit être compatible avec la solution Smart-
Vue Pro. Les mocules compatibles sont marqués d'un X sur
l'autocollant du module, au-dessus du nom du module.
Figure 40. Capteurs distants sans fil compatibles
marqués d'un X
Je ne parviens pas à appairer un capteur distant sans fil
détecté précédemment par mon enregistreur de
données Smart-Vue Pro. Que dois-je faire ?
Lors de l'appairage, le capteur distant sans fil peut se mettre
en mode « distant » en interne, mais ne peut pas être détecté
par votre enregistreur de données Smart-Vue Pro. Ceci peut
se produire en cas d'échec de communication radio ou
lorsqu'une réinitialisation d'usine est effectuée.
26 | Annexe 1 - Dépannage
Pour appairer le appairer distant sans fil à votre enregistreur
de données Smart-Vue Pro, suivez ces instructions :
1. Retirez la pile du module Emerald puis replacez la pile
(pour désactiver le mode « distant »).
2. Patientez pendant que l'enregistreur de données Smart-
Vue Pro appaire automatiquement le capteur.
Les paramètres d'étalonnage de mon capteur distant
sont incorrects dans l'application web Smart-Vue Pro.
Que dois-je faire ?
Lors de l'appairage, l'enregistreur de données Smart-Vue Pro
télécharge les paramètres d'étalonnage du capteur distant
sans fil. Si la communication sans fil échoue durant la
procédure d'appairage, les paramètres d'étalonnage peuvent
se révéler incorrects dans l'application web. Pour résoudre ce
problème, utiliser la fonction Réglages
Actualiser les capteurs de l'enregistreur de données Smart-
Vue Pro pour mettre à jour les paramètres d'étalonnage du
capteur.
L'unité ou la plage de températures de mon capteur ne
s'affiche pas correctement dans l'application web
Smart-Vue Pro. Que dois-je faire ?
Dans de rares cas, il peut arriver que le paramètre physique
(unité) ou la température du capteur n'apparaisse pas
correctement dans l'application web Smart-Vue Pro. Si cela
se produit, resynchronisez les informations en débranchant le
Le X indique la
capteur de l'enregistreur de données Smart-Vue Pro et en
compatibilité
appuyant sur Réglages
d'utilisation en
rebranchez le capteur sur l'enregistreur de données et
tant que
appuyez de nouveau sur Réglages
capteur
pour transmettre des informations actualisées à l'application
distant sans fil
web.
Puis-je submerger des capteurs externes dans du
glycol ?
Oui, vous pouvez le faire avec tous les capteurs à bout
métallique, mais pas avec le capteur de température/
d'humidité double (au boîtier en téflon/PTFE blanc). Pour
« absorber » les variations soudaines de température, comme
celles causées par l'ouverture et la fermeture de la porte de
l'enceinte, vous pouvez submerger la partie métallique du
capteur dans du glycol ou du glycérol. Ceci permet de limiter
la variations de température sans conséquence enregistrées
par le capteur. Consultez le guide de la qualité de votre
laboratoire pour obtenir des recommandations et vérifier que
vous utilisez un volume de glycol qui correspond au volume
du ou des produits que vous contrôlez. Pour atteindre les
mêmes résultats, vous pouvez également retarder la
transmission des alarmes via le logiciel et laisser les capteurs
exposés.
Capteurs compatibles avec l'enregistreur de données Smart-Vue Pro Duo/Quatro
Capteurs
Actualiser les capteurs. Ensuite,
Actualiser les capteurs
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