6 Dépannage
6.1 Défauts concevables
Échec
Erreur de connexion
Problème de
configuration
6.2 Message d'erreur
Catégorie
1. Javascript invalide
2. Cookie invalide
MCS341-DS1-111
Security Gateway
4P529063-1A – 2020.12
Cause
Impossible de se
connecter au Security
Gateway.
Vérifiez l'alimentation.
Echec de:
▪
La configuration,
▪
Téléchargement
des
fichiers journaux,
▪
La
réinitialisation
d'usine,
▪
Réamorçage,
▪
Contrôle
de
la
version.
Description
1.1 Javascript
indisponible Activez
Javascript et réessayez.
2.1 Cookie désactivé.
Activez les cookies dans
les préférences de votre
navigateur et réessayez.
Solution
Assurez-vous que la carte SD DROITE est CORRECTEMENT
insérée dans la fente de la carte SD.
Assurez-vous que le Security Gateway est SOUS TENSION.
Vérifiez l'ADRESSE IP du Security Gateway et du PC de
configuration. Assurez-vous qu'ils sont inclus dans le même
réseau local.
Assurez-vous que les ports LAN CORRECTS sont utilisés et
réglés:
-
Côté gauche: Port A
-
Côté droit: Port B
RELANCEZ le Security Gateway
* Utilisez l'outil de configuration spécifique du Security
Gateway lorsque vous avez oublié l'adresse IP du Security
Gateway comme décrit dans
4
IP" [
37].
SORTEZ de l'application Web de la configuration du Security
Gateway ou de l'outil spécifique de configuration du Security
Gateway.
CONNECTEZ-VOUS de nouveau à l'application Web de l'outil
de configuration du Security Gateway ou de l'outil spécifique
de configuration du Security Gateway.
ESSAYEZ la configuration, téléchargez le fichier journal, la
réinitialisation d'usine, le redémarrage et la vérification de la
version à nouveau.
Remarques
—
—
6
Dépannage
|
"8.2 Détection de l'adresse
Guide de référence installateur
33