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Dépannage
Problèmes
Le casque n'émet aucun son
La personne à l'autre bout ne
m'entend pas
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Dépannage
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Solutions possibles
• Assurez-vous que le casque est connecté
à l'ordinateur à l'aide d'un câble audio
avec le câble en Y ou le câble USB avec
DAC, ou que le smartphone ou la tablette
utilise un câble audio.
• Essayez d'utiliser le casque sur un autre
ordinateur, un autre smartphone ou une
autre tablette.
• Assurez-vous que le lecteur audio lit de la
musique et que le volume de l'ordinateur
et du lecteur multimédia sont allumés et
non désactivés.
- Cliquez sur l'icône de haut-parleur
sur la barre d'état système de votre
ordinateur.
- Réglez le niveau de volume sur la barre
de volume.
• Le son n'est pas configuré pour utiliser
cette connexion de l'ordinateur comme
sortie / entrée audio.
• Assurez-vous que votre microphone est
positionné près de la bouche.
• Assurez-vous que le microphone n'est pas
désactivé.
• Si vous utilisez le câble en Y, assurez-vous
qu'il est raccordé aux bons ports.
• Si vous utilisez le câble audio natif,
assurez-vous qu'il est raccordé au bon
port.
• Assurez-vous que le jack 3,5 mm est
complètement inséré dans le port du
casque.
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