A-TO Kickscooter Ultimo 200 Traduction Du Manuel D'utilisation Original page 166

Klantenservice
Als u vragen heeft over het product dat u heeft gekocht
die niet door de verkoper kunnen worden beantwoord,
neem dan contact op met onze klantenservice.
Houd de volgende informatie/documenten bij de hand:
1. Naam, voornaam en adres
2. Modelnummer en serienummer (indien beschik-
baar)
3. Datum van aankoop
4. Het originele aankoopbewijs
5. Een zinvolle foutomschrijving
KSR KUNDENDIENST (Österreich/Schweiz)
KSR KUNDENDIENST (Österreich/Schweiz)
KSR KUNDENDIENST (Österreich/Schweiz)
Zo neemt u contact op met onze klantenservice
After Sales Service
After Sales Service
After Sales Service
KSR Group GmbH
KSR Group GmbH
KSR Group GmbH
KSR Group GmbH
After Sales Service
Wirtschaftspark 15
Wirtschaftspark 15
Wirtschaftspark 15
3494 Theiss
Im Wirtschaftspark 15 3494 Theiss
3494 Theiss
Österreich
Österreich
3494 Gedersdorf
Österreich
Oostenrijk
Ziele unseres Kundendienstes:
Ziele unseres Kundendienstes:
Ziele unseres Kundendienstes:
Onze klantenservice streeft er altijd naar om uw aanvraag
Hilfestellung und Klärung aller Fragen bezüglich Produktdaten, technischer Informationen und
Hilfestellung und Klärung aller Fragen bezüglich Produktdaten, technischer Informationen und
zo snel en goed mogelijk te verwerken. Als uw klacht niet
Hilfestellung und Klärung aller Fragen bezüglich Produktdaten, technischer Informationen und
defekter Komponenten.
defekter Komponenten.
defekter Komponenten.
voldoet aan onze garantiecriteria, ontvangt u ondersteu-
ning en advies van ons.
Folgende Schritte sind nun zu beachten
Folgende Schritte sind nun zu beachten
Folgende Schritte sind nun zu beachten
1) Die benötigten Unterlagen für die Geltendmachung eines Garantieanspruches sind:
1) Die benötigten Unterlagen für die Geltendmachung eines Garantieanspruches sind:
1) Die benötigten Unterlagen für die Geltendmachung eines Garantieanspruches sind:
Ausgefüllte Garantiekarte (liegt diesem Schreiben bei)
Ausgefüllte Garantiekarte (liegt diesem Schreiben bei)


Ausgefüllte Garantiekarte (liegt diesem Schreiben bei)

Kopie des Kaufbeleges (WICHTIG)
Kopie des Kaufbeleges (WICHTIG)


Kopie des Kaufbeleges (WICHTIG)

Foto des Produktes und der defekten Komponenten
 Foto des Produktes und der defekten Komponenten

Foto des Produktes und der defekten Komponenten

24
2) Übermittlung Ihrer Anfrage
2) Übermittlung Ihrer Anfrage
2) Übermittlung Ihrer Anfrage
-per Telefon (allgemeine Hilfestellung und Klärung technischer Fragen)
-per Telefon (allgemeine Hilfestellung und Klärung technischer Fragen)
-per Telefon (allgemeine Hilfestellung und Klärung technischer Fragen)
-per Fax (mit Einsendung aller oben angeführten Unterlagen)
-per Fax (mit Einsendung aller oben angeführten Unterlagen)
-per Fax (mit Einsendung aller oben angeführten Unterlagen)
+43 (0) 2735 73700 3400 (AT)
+43 (0) 2735 73700 3400 (AT)
+43 (0) 2735 73700 3400 (AT)
+43 (0) 2735 73700-3400
+41 (71) 648 2801 (CH)
+41 (71) 648 2801 (CH)
+49 (0) 7422 274 9905
+41 (71) 648 2801 (CH)
(zum lokalen Tarif)
(zum lokalen Tarif)
(zum lokalen Tarif)
+43 (0) 2735 73700-973400
+43 (0) 2735 73700 973400
+43 (0) 2735 73700 973400
+43 (0) 2735 73700 973400
hofer-aldi@ksr-group.com
hofer-aldi@ksr-group.com
servicecenter@ksr-group.com
hofer-aldi@ksr-group.com