GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ANTES DE LLAMAR PARA SOLICITAR SERVICIO
Si al parecer la unidad está funcionando mal, lo primero es leer a fondo la sección de OPERACIÓN de este manual. Si el problema
persiste, consultar la sección Solución de Problemas más abajo. Es posible que el problema sea algo tan sencillo que puede resolverse sin
llamar al técnico de servicio.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Falla
El congelador no funciona.
El compresor no deja de funcionar.
El compresor se enciende y se
apaga con frecuencia.
La temperatura de los alimentos es
demasiado alta.
Causa posible
El cable de alimentación está desenchufado.
El control de temperatura del congelador está
configurado en "OFF".
El fusible está quemado o el disyuntor de circuito,
desactivado.
La temperatura ambiental es más alta que la normal.
La unidad pudiera tener baja carga de refrigerante.
Abrir la tapa con frecuencia o dejarla abierta por
tiempo prolongado.
La tapa no está completamente cerrada.
El control de temperatura no está correctamente
configurado.
La junta de la tapa no sella bien o está
desgarrada/dañada.
El congelador no tiene los espacios libres correctos.
El congelador estuvo recientemente desconectado
por cierto tiempo.
Se ha formado escarcha o hielo en la pared del
congelador.
El control de temperatura no está configurado en
un valor de suficiente frío.
Abrir la tapa con frecuencia o dejarla abierta por
tiempo prolongado.
La tapa no está completamente cerrada.
La tapa del congelador no está sellando bien.
Se agregó recientemente una gran carga de
alimentos.
El congelador estuvo recientemente desconectado
por cierto tiempo.
Se ha acumulado hielo o escarcha en las paredes
internas del compartimento.
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Acción
Enchufar el congelador en un tomacorriente para 3 espigas con
conexión a tierra.
Llevar el control de temperatura a una configuración entre 1 y 7.
Reemplazar el fusible o reiniciar el disyuntor de circuito. Si el
fusible de repuesto o el reinicio del disyuntor del circuito no
resuelve el problema, acudir a un técnico de servicio calificado.
Reducir la temperatura ambiental para propiciar el buen
funcionamiento de la unidad.
Comunicarse con un técnico de servicio calificado.
Limitarse en abrir la tapa para mantener la temperatura interna del
congelador.
Cerrar por completo la tapa del congelador.
Ajustar el control de temperatura a una configuración entre 1 y 7.
Limpiar, reparar o reemplazar la junta de la tapa.
Dejar 5 pulgadas (12.7 cm) de espacio libre en torno a las partes
posterior y laterales de la unidad, que permitan la circulación de
aire apropiada. Ver "Instrucciones de Instalación".
Se requieren cuatro horas para que el congelador se enfríe
completamente.
Descongelar el congelador.
Ver "Instrucciones de cómo descongelar el congelador".
Ajustar el control de temperatura a una configuración más fría y
dejar que pasen varias horas para estabilizar la temperatura del
congelador.
Limitarse en abrir la tapa para mantener la temperatura interna del
congelador.
Cerrar por completo la tapa del congelador.
Limpiar, reparar o reemplazar la junta de la tapa.
Dejar que pase cierto tiempo para estabilizar la temperatura del
congelador.
Dejar que pasen cuatro horas para estabilizar la temperatura del
congelador.
Descongelar el congelador.
Ver "Instrucciones de cómo descongelar el congelador".