Table des Matières
Publicité
9.2. Autres problématiques rencontrées
La recherche d'erreurs au démarrage présente les principaux problèmes pouvant survenir lors du tout premier
allumage. En cas de problème lors de la mise en service, rechercher le problème correspondant dans le tableau
et suivre les indications pour tenter de le résoudre.
Attention !
un problème, provoque l'annulation de la garantie. Avant d'intervenir sur un élément, s'adresser
au service d'assistance MyLight Systems.
Problème
Aucun voyant n'est allumé
Les voyants internes sont
allumés mais pas ceux de
l'UCG
Le voyant rouge de l'UCG
est allumé
Le voyant vert de l'UCG
est allumé mais un ou
plusieurs voyants internes
sont éteints
Tous les voyants sont au
vert mais l'Envoy est éteint
L'Envoy affiche –Web
Tous les voyants sont au
vert mais je n'ai pas de
puissance PV
Le chauffage ou le chauffe-
eau ne fonctionne plus
26
Toute altération de l'UCG ou de ses périphériques, même dans le but de résoudre
Causes possibles
Le réseau (RZ) est mal
raccordé
Le disjoncteur du para-
foudre est ouvert
La protection différen-
tielle est ouverte
Un des disjoncteurs est
ouvert
L'alimentation de l'Envoy
est coupée
L'Envoy ne parvient pas à
se connecter au Web
Le disjoncteur PV ou
l'interrupteur PV sont
ouverts
L'alimentation est coupée
Solutions possibles
Vérifier la connexion du câble RZ au niveau de
l'UCG et du tableau électrique
Fermer le disjoncteur du parafoudre. Si l'ano-
malie persiste, contacter le SAV MyLight Sys-
tems
Réenclencher l'interrupteur différentiel. Si
l'anomalie se reproduit, vérifier la présence
d'éventuels courts-circuits
Réenclencher le ou les disjoncteurs concer-
nés. Si l'anomalie persiste, vérifier leur bon
fonctionnement
Vérifier le disjoncteur Envoy et le bon bran-
chement de la prise d'alimentation
Vérifier que la SmartPlug Q1 et la Smart-
Plug Master sont bien appairées. Vérifier les
connexions Ethernet. Baissez puis réarmez
l'alimentation de l'UCG.
Fermer l'interrupteur PV et le disjoncteur PV
Vérifier que le voyant « relay » est au vert et
que le contacteur n'est pas sur 0
MyLight Systems|II–KitUCG–FR|Version 2.0|07-2015
Publicité
Table des Matières
