Diagnostic - SOMFY EXAVIA Manuel D'installation Et D'utilisation

6 Aide au dépannage

6.5 Diagnostic

DIAGNOSTIC
Les moteurs ne répondent pas aux
commandes de la télécommande
Le voyant du boîtier de
commande est éteint
Le voyant du boîtier de commande clignote :
1 clignotement
2 clignotements
3 clignotements
4 clignotements
5 clignotements
6 clignotements
7 clignotements
Le portail se réouvre en fin de
mouvement de fermeture
32 FR - Manuel d'installation et d'utilisation EXAVIA - SOMFY
Portée de la télécommande réduite
Télécommande non mémorisée
Moteurs mal câblés
L'électronique est en veille
Électronique de commande non
alimentée
Fonctionnement sur batterie de
secours
Moteur en attente d'auto-
apprentissage
Cellules photoélectriques en défaut
Commande permanente sur "START"
du boîtier électronique (bornes 5-6)
Sécurité thermique de l'électronique
enclenchée
Court-circuit sur "BUS" du boîtier
électronique (bornes 3-4)
Court-circuit sur "24 V" du boîtier
électronique (bornes 7-9)
Court-circuit "feu clignotant" du
boîtier électronique (bornes 8-9)
Court-circuit moteur
Défaut électronique
DÉPANNAGE
- Vérifier la pile de la télécommande (voir page 30).
- Vérifier l'antenne du boîtier de commande (câblage,
position, voir page 17).
- Vérifier qu'il n'y a pas d'élément extérieur susceptible
de perturber les émissions radio (pylône électrique,
murs ferraillés, etc.). Si tel est le cas, prévoir une
antenne déportée.
Mémoriser la télécommande (voir page 29).
Vérifier le câblage des moteurs (voir page 19).
Appuyer 2 s sur le bouton pour réveiller
l'électronique.
- Vérifier l'alimentation secteur.
- Vérifier le câble d'alimentation.
Vérifier l'alimentation secteur.
Lancer l'auto-apprentissage de la course du portail
(voir page 21).
- Vérifier qu'il n'y a pas d'obstacle entre les cellules.
- Vérifier l'alignement des cellules.
- Vérifier le câblage des cellules (voir page 23).
- Si les cellules sont volontairement débranchées,
réaliser la procédure «Désactiver la fermeture
automatique», page 27
Vérifier les accessoires branchés sur "START" du boîtier
de commande.
Laisser l'électronique refroidir jusqu'à ce que le voyant
se rallume fixe.
Vérifier les accessoires branchés sur "BUS" du boîtier
électronique.
Vérifier l'accessoire branché sur "24 V" du boîtier
électronique.
Vérifier le câblage du feu clignotant (voir page 23).
Vérifier le câblage des moteurs (voir page 19).
Contacter l'assistance Somfy.
Desserrer les pattes des vantaux et les décaler
légèrement vers le centre du portail.