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Dépannage
SyMPTÔMES
Lorsque vous cliquez sur
Connexion, un message
s'affiche pour indiquer que
votre tentative d'établissement
de connexion au réseau
a échoué.
Avant de communiquer avec les Services aux clients de Bell.
• Éteignez l'ordinateur et retirez
votre clé Turbo.
• Faites redémarrer l'ordinateur et
réinsérez la clé une fois le redémarrage
complété.
• Si les solutions ci-dessus ne règlent
pas le problème, communiquez avec un
représentant des Services aux clients
de Bell.
(suite)
SOLUTIONS
Il se peut qu'aucun service ne soit disponible là où vous êtes.
Déplacez l'ordinateur à un autre endroit. Vous trouverez les
cartes de couverture à l'adresse bell.ca/couverture.
Le réseau n'est peut-être pas disponible pour des raisons
de maintenance. Veuillez réessayer un peu plus tard.
Votre clé Turbo n'est peut-être pas activée. Tout d'abord,
retirez la clé, désinstallez le logiciel et réinstallez-le. Si le
problème n'est toujours pas résolu, communiquez avec
les Services aux clients de Bell.
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