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SMART DIAGNOSIS
(Certains modèles)
Au cas où vous rencontreriez des problèmes
avec votre réfrigérateur, celui-ci a la capacité
de transmettre des données via votre téléphone
au centre d'assistance LG. Cela vous permet de
parler directement à l'un de nos spécialistes.
Le spécialiste enregistrera les données transmi-
ses par votre appareil, les utilisera pour analyser
le problème, et apportera un diagnostic rapide
et efficace.
En cas de problème avec votre réfrigérateur,
appelez le 1-800-243-0000. N'utilisez la tech-
nologie Smart Diagnosis que lorsque l'agent du
centre d'assistance LG vous le demande.
Les bruits de transmission que vous entendrez
sont normaux et ressemblent à ceux d'un fax.
La technologie Smart Diagnosis ne peut être
activée à moins que votre réfrigérateur ne soit
sous tension. Si votre réfrigérateur ne peut pas
s'allumer, alors la résolution de problème devra
se faire sans Smart Diagnosis.
Utiliser Smart Diagnosis
Appelez tout d'abord le 1-800-243-0000.
N'utilisez la technologie Smart Diagnosis que
lorsque l'agent du centre d'assistance LG
vous le demande.
1. Bloquez l'affichage. Pour bloquer l'affichage,
appuyez sur le bouton Verrouillage pendant trois
secondes. (Si l'affichage a déjà été bloqué
pendant plus de cinq minutes, vous devez
désactiver le Verrouillage pour ensuite le
réactiver.)
2. Ouvrez la porte droite du réfrigérateur.
3. Approchez le microphone de votre télé-
phone devant le haut-parleur situé sur la charnière
droite de la porte de votre réfrigérateur, lorsque le
centre d'assistance vous le demande
SMART DIAGNOSIS
4. Maintenez le bouton Température du congéla-
teur enfoncé pendant trois secondes tout en
continuant à tenir votre téléphone devant le
haut-parleur.
5. Après avoir entendu trois signaux sonores,
relâchez le bouton de température du congélateur.
6. Maintenez le téléphone jusqu'à ce que le bruit
de transmission disparaisse. Cela prendra environ
15 secondes, et un décompte du temps s'affichera
sur l'écran d'affichage. Une fois le décompte termi-
né et le bruit disparu, reprenez votre conversation
avec le spécialiste, qui sera alors en mesure de vous
aider grâce à l'information transmise pour
l'analyse. the tones have stopped, resume your
conversation with the specialist, who will then be
able to assist you in using the information transmi-
tted for analysis.
NOTE
Pour améliorer les résultats, veuillez ne pas
bouger le téléphone lorsque les bruits de trans-
mission sont émis.
Si le représentant du centre d'appel n'est pas
capable d'obtenir un enregistrement précis des
données, il vous sera demandé de réessayer.
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