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assistance
Grâce à
Assistance Livebox
les pannes de vos services Internet Orange
Assistance Livebox vous guide pour vous faciliter l'internet, la TV et le téléphone !
L'outil d'autoréparation sur PC Assistance Livebox vous propose des actions correctives simples en cas de panne sur
les services internet, téléphone par internet et TV d'Orange.
Ce logiciel surveille votre connexion Internet et vous prévient en cas de problème. Vous pouvez alors lancer un diagnostic
en cliquant sur l'icône rouge dans votre barre des tâches.
Un écran de diagnostic vous indique la cause du problème et vous propose une solution. Assistance Livebox fonctionne
même lorsque votre connexion internet est en panne.
Si nous n'avons pas réussi à réparer votre panne, contactez le service client en vous munissant du code de diagnostic
donné par Assistance Livebox.
Alors n'attendez plus ! Téléchargez Assistance Livebox sur :
le compagnon idéal pour plus de sérénité !
réparez vous-même
http://logicielsgratuits.orange.fr/assistance-livebox/
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Vous pouvez éteindre les fonctions sans fil (Wi-Fi)
de votre Livebox :
•
Appuyez 5 secondes sur le bouton Wi-Fi de votre
Livebox pour couper le Wi-Fi de votre Livebox.
•
Appuyez 5 secondes sur le bouton Wi-Fi de votre
Livebox pour allumer le Wi-Fi de votre Livebox.
Lorsque vous tentez de connecter un équipement (console de jeu, imprimante...) en Wi-Fi à votre Livebox, vérifiez que les
fonctions Wi-Fi de celle-ci sont bien activées. Le voyant Wi-Fi doit être allumé vert.
Les ondes radio, vecteur de la connexion sans fil, sont altérées et perturbées par les obstacles qu'elles rencontrent.
En traversant un mur ou en rebondissant sur une vitre, le signal s'atténue. Pour une qualité optimale d'utilisation et ne pas subir
de déconnexions Wi-Fi trop fréquentes, certaines précautions sont à respecter :
•
Prévoyez un espace dégagé entre votre ordinateur et la Livebox. Évitez tout obstacle important comme par exemple des murs
en béton armé.
•
Certains équipements parasitent le signal radio entre la Livebox et l'adaptateur : clavier ou souris sans fil, appareil de
transmission d'images TV, casque sans fil, télécommande...
D'une manière générale il faut éloigner tout matériel susceptible d'émettre ou de recevoir un signal radio.
Remarque :
les informations du tableau ci-dessous sont données à titre indicatif.
Matériaux
Affaiblissement
Air
Aucun
Bois
Faible
Plastique
Faible
Verre
Faible
Verre teinté
Moyen
Eau
Moyen
Briques
Moyen
Plâtre
Moyen
Céramique
Élevé
Béton
Élevé
Métal
Très élevé
liaison sans fil (Wi-Fi)
voyant Wi-Fi allumé vert
5 secondes
Exemples
Espace ouvert, cour intérieure
Porte, plancher, cloison
Cloison
Vitres non teintées
Vitres teintées
Aquarium, fontaine
Murs
Cloisons
Carrelage
Murs porteurs, étages, piliers
Béton armé, miroirs, armoire métallique, cage d'ascenseur
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